感觉深航客服好差，付费升舱我都算好价格了，等……

感觉深航客服好差，付费升舱我都算好价格了，等了对方一小时都没改好。再打电话过来，和我算的价格一样，说可以升，仓位不够了。

app上自己可以自助升舱吧 深航肉眼可见越来越差是真的 包括客服 机上服务 地面服务 休息室 以及航班退改签  还有那个深航小秘书 我觉得完全是在打扰人 选座基本自己app都可以选 不能选的也会提前预留座位 每次航班当天都打电话 再问一遍 真的很烦

今天在线客服排两次都是自动转到智能客服了，不知道【高端转人工】到底有几个客服，深航最近真的离谱

深航客服本来就烂的离谱

薪水不够吸引优秀的员工呗，毕竟199/299/399的机票卖下去，航空公司不可能赚到钱

泰迪的愿望 发表于 2024-9-19 23:14

薪水不够吸引优秀的员工呗，毕竟199/299/399的机票卖下去，航空公司不可能赚到钱

确实如此。有些客服还挺不错的的，但有些客服挺拉胯。有些很基础的东西，却不太懂，

0791Alex 发表于 2024-9-19 20:33

深航客服本来就烂的离谱

还有每次感觉打通都好难。

评论内容不可见

我说过，客服说占不了。只能先查价格，但查太久了。

二欧 发表于 2024-9-19 15:58

今天在线客服排两次都是自动转到智能客服了，不知道【高端转人工】到底有几个客服，深航最近真的离谱

确实如此，感觉深航在线客服有点离谱了

大大破生 发表于 2024-9-19 15:03

app上自己可以自助升舱吧 深航肉眼可见越来越差是真的 包括客服 机上服务 地面服务 休息室 以及航班退改签  还有那个深航小秘书 我觉得完全是在打扰人 选座基本自己app都可以选 不能选的也会提前预留座位 每次航班当天都打电话 再问一遍 真的很烦

是的，但带了个小婴儿，得打电话去。原先没有舒适经济，看到临期又放了，想升一下的，