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国内美居的到账时间?(住成都双流美居冲白金)

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本帖最后由 Frank-autumn 于 2024-9-25 08:28 编辑
眼看还有一晚就能升白金了,想着国庆跟媳妇儿出国玩,可以送双早和酒廊,上周就去住了一晚成都双流美居,蹦着便宜去的。
没想到这家酒店居然是华住管理的,非常不爽,工作人员对雅高所有政策一无所知!一开始连雅高的订单都找不到,退房的时候还极力推荐我用华住APP预定,还更便宜!
第二天CO以后,我问积分和房晚什么时候能到账?问了三个工作人员,都不知道,说他们才上线雅高,第一次遇到这种问题!!
各位,我都CO三四天了,怎么还没到账?中国客户让我找A 客户,正常7天左右,但是我感觉7天到不了,这家酒店的工作人员太不专业了,不会操作,之前在国外CO以后,最快当天到账,几乎都是第二天全部能到账。这次感觉国庆之前有点悬了。
有没有其他办法建议,快速到账?发邮件给A 客服?
另外,国内的雅高真的要避开华住! 国内美居的到账时间?(住成都双流美居冲白金)
国内美居的到账时间?(住成都双流美居冲白金)
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22 个评论

t_w  空乘  | 2024-9-25 08:56:37  广东  | 显示全部楼层
联系酒店,要求酒店及时上传入住记录。你是在雅高官方渠道预订的吧?
初恋  白金会员  | 2024-9-25 09:00:57  广东  | 显示全部楼层
碰到这种情况确实会有点麻烦,所以在订之前最好选择没有争议的酒店,希望早日解决。
Frank-autumn  钻石会员   楼主 | 2024-9-25 09:06:56  四川  | 显示全部楼层
t_w 发表于 2024-9-25 08:56
联系酒店,要求酒店及时上传入住记录。你是在雅高官方渠道预订的吧?
是的 我在雅高APP住的
Frank-autumn  钻石会员   楼主 | 2024-9-25 09:07:09  四川  | 显示全部楼层
初恋 发表于 2024-9-25 09:00
碰到这种情况确实会有点麻烦,所以在订之前最好选择没有争议的酒店,希望早日解决。
真的好恶心啊
t_w  空乘  | 2024-9-25 09:18:18  广东  | 显示全部楼层
我遇到的酒店都是会积极跟进处理的,但是你要找对人,整个酒店可能只有一个人知道怎么上传
Frank-autumn  钻石会员   楼主 | 2024-9-25 09:36:13  四川  | 显示全部楼层
t_w 发表于 2024-9-25 09:18
我遇到的酒店都是会积极跟进处理的,但是你要找对人,整个酒店可能只有一个人知道怎么上传
好的 我跟酒店再联系一下
thesea  终钻会员  | 2024-9-25 09:49:30  上海  | 显示全部楼层
让酒店累积是最快的
千万个为什么  黑钻会员  | 2024-9-25 10:11:18  江西  | 显示全部楼层
要让酒店去处理,酒店处理了很快到。
另外希望雅高能把华住赶出中国市场。
Neil122333  钻石会员  | 2024-9-25 10:16:08  四川  | 显示全部楼层
发邮件给A+客服
爱愉  蓝钻会员  | 2024-9-25 10:21:45  江苏  | 显示全部楼层
千万个为什么 发表于 2024-9-25 10:11
要让酒店去处理,酒店处理了很快到。
另外希望雅高能把华住赶出中国市场。
花柱现在市场份额很大啊,赶是赶不掉的,希望能把美居之类的品牌收回来。宜必思好像是卖断的,收不回来了。
文盲  钻石会员  | 2024-9-25 11:10:11  上海  | 显示全部楼层
一周之内是酒店操作的,超过最后酒店没操作是可以要求客服操作,但是客服操作会扣酒店的相关费用,臻享卡客服是这么答复我的。A+应该也差不多吧。上次入住的扬州诺富特也只有大堂经理一个人会操作,但是对方一直积极协调,只要在雅高系统登记下即可,很方便,房晚积分即时到账。
西行  黑钻会员  | 2024-9-25 12:06:46  湖北  | 显示全部楼层
不用急,一般10天不到打客服,补登很快
LukeJin0223  空乘  | 2024-9-25 16:09:19  甘肃  | 显示全部楼层
建议直接联系酒店
当然也可以联系a佳客服
国内心悦界客服的确无能为力
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Frank-autumn2024-9-26 14:39
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
chuen271  黑钻会员  | 2024-9-25 17:03:24  中国香港  | 显示全部楼层
本帖最后由 chuen271 于 2024-9-25 17:04 编辑
把水单和预定电邮发到customercare@accor.com要求补登积分,如果超过入住日期后一周没有的,客服大概率会自动帮你补上…
但如果水单是中文的话,客服可能会要求你帮忙翻译…
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232024-9-26 17:19
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
kevin110  钻石会员  | 2024-9-25 18:40:10  云南  | 显示全部楼层
酒店愿意操作的话 雅高系统秒到
Frank-autumn  钻石会员   楼主 | 2024-9-25 18:46:31  四川  | 显示全部楼层
chuen271 发表于 2024-9-25 17:03
把水单和预定电邮发到customercare@accor.com要求补登积分,如果超过入住日期后一周没有的,客服大概率会自动帮你补上…
但如果水单是中文的话,客服可能会要求你帮忙翻译…
好的 谢谢
Swagger茶三分糖  白金会员  | 2024-9-26 00:40:25  天津  | 显示全部楼层
上次在上海前滩美居遇到一样情况。打客服没啥用,直接追酒店就可以
吃吃的菜  蓝钻会员  | 2024-9-26 06:33:21  浙江  | 显示全部楼层
美居没规律 没什么好聊的
Shilun0824  白金会员  | 2024-9-26 08:16:34  中国  | 显示全部楼层
我在合肥美居9/6 check in 9/7 check out 到現在都還沒入帳房晚積分 跟樓主一樣 聯繫心悅界客服 一樣無能為力 請我找酒店或找A+客服 華住真的是垃圾 沒有之一

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