本帖最后由 飞客2952970 于 2024-10-2 13:49 编辑 太长不看版:如果征信无问题,联系客服要求走线下让绿通,人工审核即可破黑。需要注意的是有的网点不熟悉流程,需要与电话客服及时沟通。
背景:有一张水钻卡在用,但是5月和9月申请两次龙霸天都是系统秒拒,申请的时候虽然可以选单位或者家庭,但同样是系统秒拒。征信正常,但之前销过卡,疑似黑了。
解决办法:致电95508,和客服说明情况,要求客服提供拒绝代码,客服告知是银行内部代码不予告知。遂要求走线下绿通申请通道。客服进行反馈后次日回电,可以联系营业网点进行线下申请(线上已经连续拒了两次,不走线下需要再等90天)。通过网点pad填写基本信息后,直接跳转到签名页面,没有填收入信息等页面,并且无单位和住址填写界面。客户经理在提交前备注栏里面说明具体情况,并备注vip。
两个小时后系统再次拒绝,但同时接到客服电话,说系统问题导致拒绝,现在进行人工重新审查,10分钟后通过下卡。
补充说明:账户内资金只有3个,额度10个。经理给备注的vip是电话客服让备注的,和我账号本身关系不大。