我发小在双流和天府柜台,他家里面是国航的,他以前也在国航干过,后来跑去机场了。
今天聊到预留座位的事情,他说客人提出申请-客服会把单子派给机场-机场接单的人会安排人预留,这是把旅客的信息(姓名、票号、证件号等)明晃晃的发在几十号人的工作群里(如图,聊天记录是他发给我的)。
所以各位的个人信息就这样轻而易举的被暴露、被议论。
虽然这种信息对大部分员工来说没啥用,没人care,但是也细思极恐。
另外还给他说川航不能预留座位的事情,他说“包
在我身上,经常和川航那几个打麻将”。“北京航线只能先锁,到时候来了再发。其他航线随便弄”“有人投诉就随便找些理由就行,反正也没人管”。
能到高端的基本上也是有点背景或者关系的,而且手里面掌握的高卡信息比较多,公司也不敢轻易惹(各个公司都一样)。