锐评三城七家万豪系酒店⚠️公关
城市：重庆 成都 北京
入住酒店：重庆富力艾美（玄学原因🤫，不参与测评）、重庆喜来登、成都瑞吉、成都首座万豪、成都丽思、成都W、北京海航万豪
0️⃣事故酒店：重庆喜来登，成都瑞吉，首座万豪
🈶事故酒店：重庆富力艾美、成都丽思、成都W、北京海航万豪
公关处理评价：
🏆成都丽思、成都W、重庆富力艾美
💩北京海航万豪
事故详情：
成都🌰酒廊下午茶甜品里有一指甲盖大小的毛发，叫来经理处理，两分钟之内经理找来厨房负责人，当面道歉，重新做了一套甜品，送了两盒自制的黄油饼干和干花。出现问题不逃避不推脱，处理及时，道歉诚意满满💝。
成都W，下午五点半我出门去happy hours，客房里还放着点的外卖（点了可多了，超好吃的川菜和大闸蟹波龙啊😭），外卖刚动了一点，明显是没吃完的样子。大概半小时后回房间，一下电梯看到两个客房阿姨在隔壁房间开夜床。我心里咯噔一下，赶快回房，发现几盒外卖都被清理了，悲痛啊。但是以前从来没发生过这种事情，我又不好意思反映。后面实在舍不得花了几百点的外卖，打电话给经理反映了。经理也是马上道歉，说直接给客房点餐500的额度，把我都说愣了🥹🥹。咱也啥话没有了，一个字，爽！！
重庆和成都的几个酒店真是服务好的没得说，服务员特别漂亮🤤，说话也细声细气的。
最后锐评一下北京海航万豪，也不是第一次来住了，知道北京的酒店都很高贵，真是没有对比没有伤害。在酒廊吃到他们的蛋炒饭，饭竟然是夹生的😓😓别说是不同的大米，吃了二十多年了，生的熟的还吃不出来。对象饿急了，吃了一碗汤泡饭说咋肚子这么撑，我吃了几口不对劲，他吗这饭是生的啊😄给酒廊服务员反映，服务员也没管我就跑去后厨，说了半天，都好久了才出来说把原来的那一锅撤回去，重新炒一锅。离谱啊，说完了就走了，也没来道个歉，敢情人家都吃完了一碗，让重新炒一锅又重吃一碗吗。真太抽象了🚬，也没人管我和对象，我们就直接回房去了。回房后经理打来电话，解释说以前都是用隔夜饭炒的，今天是现蒸的饭，但是不可能是没蒸熟。我听了都乐了，我当时反复吃了好多口，又从锅里再吃了几口，都明显是生的、粉感的，明明就是没蒸熟，还要推脱狡辩😄。最后给升了个行政套，来换房的小伙儿也没有一点歉意，全程话都不说。
仙品厕品，一下子就区分开了。
#万豪旅享家 #酒店 #成都 #丽思卡尔顿
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