香港 W 咨询

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我在 w 住了一晚，押金 1500，但是最后的账单我不太理解。

1.  第一天让前台给送了几瓶水，就是床头柜那种免费的那种。

2. 在前台加了一个大人和 5 岁儿童早餐，前台告诉我大人二百多，可以给小孩免费。

3. 房间内点了一份炒米饭，我记得菜单上是 198

入住体验很好，前台工作人员都很 nice。但是感觉最后给我发的账单让我困惑。只在内地住过五星级，见识比较少。

请大佬帮忙看看

198应该是不含10%服务费 加上服务费正好217.8 其他的要问下酒店了

没什么问题啊，水没收你钱 service charge是服务费

可以找酒店重新打一份有详细消费记录的账单

水没收钱。加的单人早也是服务费单列了。

michaeljinnyc 发表于 2024-10-9 16:32

没什么问题啊，水没收你钱 service charge是服务费

230的room supplyment是什么

库克 发表于 2024-10-9 16:17

香港 W 咨询

我在 w 住了一晚，押金 1500，但是最后的账单我不太理解。

您好。

如您对酒店账单有疑问，请通过私信或邮件发送更多信息给我们，以便为您与酒店联系查询。

Christina Z

社交媒体专员（Specialist, Social Media Care）

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

万豪天地 发表于 2024-10-9 17:02

230的room supplyment是什么

房间额外人数的费用啊

人头费？

早餐多算了一个？

直接问酒店

万豪天地 发表于 2024-10-9 17:02

230的room supplyment是什么

邮件反馈我230 是早餐费。那其他项就说的通了。

只有 kitchen400 多不清楚是啥了。目前还没回复。

没有当场问？

让他们把kitchen的底单找出来看签名和房号是不是你的

MsYang 发表于 2024-10-9 19:03

让他们把kitchen的底单找出来看签名和房号是不是你的

好的。再等等酒店的回复。

Fluticasone 发表于 2024-10-9 18:57

没有当场问？

退房时看都没看，退房前我大概说了一下我的付费项目，我就走了。收到邮件才看出来不对劲。应该是把别人 kitchen 吃饭费用算我头上了

michaeljinnyc 发表于 2024-10-9 17:15

房间额外人数的费用啊

酒店说是给我的特价早餐费。

JPMorganChaseBa 发表于 2024-10-9 16:24

198应该是不含10%服务费 加上服务费正好217.8 其他的要问下酒店了

这一项明白了，谢谢。

库克 发表于 2024-10-9 19:23

好的。再等等酒店的回复。

Kitchen是W的全日餐厅，426.8是388+10%服务费的总价，有点像一个walk in的早餐费，有可能签错房间了

MsYang 发表于 2024-10-9 19:52

Kitchen是W的全日餐厅，426.8是388+10%服务费的总价，有点像一个walk in的早餐费，有可能签错房间了

是这样的情况，酒店刚才是这么回复的。👌(≧▽≦)