大概9月份的某一天大山白收到海外扣款信息，核实后被盗刷。过了几天专员来电要求app填一些材料，后面看盗刷金额已退回。被盗刷完立马上锁，后面建行也没更多联系。昨天酒后想叫代驾突然发现权益找不到了。打电话问客服被告知卡提交材料后确认风险已经冻结，询问是否可以恢复回复不能，只能换卡，权益暂时也没了，换卡激活又是两周。**的是本来11月底就收年费了，准备用完权益销卡，现在不知道怎么办才好，要用权益就必须换新卡。问题是从头到尾也没人告知我卡被冻结了也没人联系我换新卡。还有最近的大山白活动这样一来根本都不知道注册成没有，如果没有了那活动大几万更是白刷了。
询问有没有任何补偿，回复没有。问就是无能为力，向上反馈。现在想把权益用完就必须换新然后下月底之前再销卡，仿佛一个弱智。哎。。。xdm说说怎么弄。真的心累。看到一大堆大山白被盗刷的，本来就是受害方，还这样。。。。难道只能销卡吃哑巴亏吗。
