银联境外返现漏返,农行不作为

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10.3刷的卡,确定还有名额,唯独某商户刷的一笔大额返现没有到账。农行的回复就是把活动细则用短信发了过来,搞笑。

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redmoon2024-11-1 18:43
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9 个评论

小牛磨豆腐  钻石会员  | 2024-10-25 21:15:35  浙江  | 显示全部楼层
我8月也漏了一笔visa的大额,打电话要回来了。小额的没漏过
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sophia12202024-11-8 15:25
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delphia2024-10-26 09:59
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rhinocao  黑钻会员  | 2024-10-25 22:44:04  上海  | 显示全部楼层
早晚 能要回来,留存证据
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delphia2024-10-26 10:01
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galewolf  黑钻会员  | 2024-10-26 09:45:46  上海  | 显示全部楼层
第一次回复是这样的,你再打个电话,要求人工处理,就会给你补的
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sophia12202024-11-8 15:25
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delphia2024-10-26 09:59
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delphia  蓝钻会员   楼主 | 2024-10-26 09:59:18  北京  | 显示全部楼层
galewolf 发表于 2024-10-26 09:45
第一次回复是这样的,你再打个电话,要求人工处理,就会给你补的
这样子吗 但是我又打了一次电话问进度 那个客服让我等了半天去查规则,也没看到有人在处理
galewolf  黑钻会员  | 2024-10-26 11:16:27  上海  | 显示全部楼层
delphia 发表于 2024-10-26 09:59
这样子吗 但是我又打了一次电话问进度 那个客服让我等了半天去查规则,也没看到有人在处理
要求专员回复,有人电话回复你就能补
delphia  蓝钻会员   楼主 | 2024-11-1 10:25:09  北京  | 显示全部楼层
galewolf 发表于 2024-10-26 11:16
要求专员回复,有人电话回复你就能补
回复依然告诉我等20个工作日,已经到了还是没收到。。。你是等了多久补上的呢
galewolf  黑钻会员  | 2024-11-1 11:00:43  广东  | 显示全部楼层
delphia 发表于 2024-11-1 10:25
回复依然告诉我等20个工作日,已经到了还是没收到。。。你是等了多久补上的呢
一定要有专员电话回复你
delphia  蓝钻会员   楼主 | 2024-11-1 18:42:45  北京  | 显示全部楼层
galewolf 发表于 2024-11-1 11:00
一定要有专员电话回复你
无语了 客服说短信就是所谓专员发的。我也控制不了专员给不给我打电话啊
galewolf  黑钻会员  | 2024-11-1 21:03:37  广东  | 显示全部楼层
delphia 发表于 2024-11-1 18:42
无语了 客服说短信就是所谓专员发的。我也控制不了专员给不给我打电话啊
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