大仓东京酒店和运通预授权体验都太差

到东京，住了大仓东京酒店。入住时候用民生银行百夫长白刷了20万日元的预授权，正常来说，退房时候只需要直接请款就好了。但前台一个老头骚操作，他又刷我卡付了20万日元，但并未解除预授权。我就找他让他解除预授权。他一顿操作之后，说预授权撤销了，但是民生银行这边说看不到任何预授权撤销记录，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊，怎么这么烦！！！！什么鬼啊！平白无故占用我20万日元额度，太恶心了！这笔预授权什么时候撤销还不知道

东京大仓怎么会差，全日本全世界都排得上好的饭店

michaeljinnyc 发表于 2024-10-26 14:56

东京大仓怎么会差，全日本全世界都排得上好的饭店

环境不错，房间内服务很好，前台体验很差。是，日本很多酒店押金和房费会分开。但是跟我住同一家酒店的其他朋友，全都是用预授权直接请款结账退房的，只有我一个人额外又刷了房费。难道这是个人习惯吗？如果酒店真的没问题，前台一定会统一培训，用一种方法，而不是一个人一个样

贝洛 发表于 2024-10-26 15:53

环境不错，房间内服务很好，前台体验很差。是，日本很多酒店押金和房费会分开。但是跟我住同一家酒店的其 ...

押金和房费一般会分开，没毛病。要是实在不爽请留google review和给大仓集团写投诉信

michaeljinnyc 发表于 2024-10-26 19:29

押金和房费一般会分开，没毛病。要是实在不爽请留google review和给大仓集团写投诉信

同时住大仓的其他几个朋友，都没有押金和房费分开。那是给他们退房的人操作有问题咯？

贝洛 发表于 2024-10-26 20:46

同时住大仓的其他几个朋友，都没有押金和房费分开。那是给他们退房的人操作有问题咯？

可能每次不同。不要放心上，应该因为住了饭店庆幸，很多人没有机会呢

除了贵我找不出他的任何毛病

TYH? 发表于 2024-10-28 06:01

除了贵我找不出他的任何毛病

可能你比较低吧