本帖最后由 审帖客服66 于 2024-11-4 09:12 编辑 最近同程、去哪儿等第三方平台销售南航机票时的各种“骚操作”（非法）又出现了集中爆发，看茶馆里还没人说，我作为受害者就来给各位大佬来避避雷吧。
我在哪儿旅行平台购买了两张南航北京至长沙往返机票，显示出票后去航旅纵横看了一眼，发现都是R舱，就感觉不对。根据票号经南航公司查询，发现这两张票都是去哪儿平台在南航购买的活动产品，然后再给我出的票。其中一张还是利用我的个人信息与其他人一起购买了南航一款名为“四季之旅”的特价产品，并用产品出票。
去哪儿伙同南航侵吞了特价产品和我支付票款之间的查价，更严重的是南航对去哪儿平台这种放任态度，直接导致我的个人信息会展示在购买这款产品者南航app的订单内，直接造成了我个人信息的严重泄漏。当然，那位购买“四季之旅”并与我拼团的人士大概率也是一名在去哪儿购票的人，可能他自己也不知道去哪儿“贴心”帮他注册了南航账号，并买了产品与我拼团。
经过我与去哪儿所谓“投诉处理专员”（他们自称）的多个来回交锋，从他们口里听到了不少令人惊讶的话语，包括但不限于“在我们去哪儿平台购票就是有可能会与其他人拼团”、“您购买的是包含履行套餐的产品，其价格与实际出票价格不构成相关联关系”等等。
目前按“投诉处理专员”（他们自称）的说法，其公司（北京趣拿信息技术有限公司）法务明确告知他们，这些行为都不违法，也不违反民航局的航空电子客票管理暂行规定中第十四条中要求实付款与出票款一致的规定。
目前给出的所谓“最终方案”为：可退回差价，并提供与差价相同的客户关怀金。
我说你们去哪儿是和同程找了同一批机票代理吧，出的骚操作还是一模一样的。同程好歹还对一部分人进行了退一赔三。去哪儿就是直接装死。
有兴趣的大佬可以去B站看系列视频，视频把这段时间此事件的各个进程都说得比较明白，我也是在他视频的提示下才发现自己的票中了招。
PS：按视频内的描述，在投诉时声明自己是博主，可获得立即对问题产品全款退一赔三的效果，有需要的大佬可以试试。
