上海虹桥福朋喜来登，上周二入住了一晚，房晚和……

上海虹桥福朋喜来登，上周二入住了一晚，房晚和积分快一个星期了也没见到，请问需要找万豪官方客服发邮件问吗？今年还有3晚到钛金，我还是需要这个房晚的。

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直接联系酒店戓者万豪客服

这家我之前联系了酒店三次都没补登成功

水单补

佐佐木 发表于 2024-11-4 14:08

这家我之前联系了酒店三次都没补登成功

这么狠，幸好我前天调查问卷只给了他6-7分

您好，

合格的入住和积分一般会在离店后10个工作日内到账，请耐心等待。

如果过了以上时间没有到账，建议您登录https://www.marriott.com.cn/rewa ... ssingStayRequest.mi 填写补登申请，相关同事会协助您跟进。

如需其他协助，欢迎通过私信与我们联系。

Carrie L

社交媒体专员(Specialist, Social Media Care)

万豪国际集团 (Marriott International)

Marriott.bonvoychampion@marriott.com

这家我住过一次，也是补得

我也超过10个工作日了，还没声音。。。

找客服

直接前台电话

过了11天了，这家果然还是没有显示房晚。因为在国外懒得打国际长途，选择了网页提交不登，万豪的网页系统做的真的。。。。反正一会儿上传文件用的浏览按钮怎么按都跳转不了文件上传的界面，不管了之间按提交，发现提交未成功，但能跳转了。。。然后一会儿又提示离开日期不能早于登记日期（明明填写的29入住30离开完全没有问题好吗），类似的bug一个又一个，最后全部重新填又通过了，顺利提交，告知10个工作日的处理。

不管怎样，IT渣是渣早已听闻过，但上海虹桥福朋喜来登。。。应该是再也不会去住了。

汇报一下，万豪的邮件服务团队没有花10天，好像15分钟后就解决了，补登成功。

上周住过，co后第二天snp就到了

puuu12347 发表于 2024-11-12 09:11

汇报一下，万豪的邮件服务团队没有花10天，好像15分钟后就解决了，补登成功。

请问是给哪个邮箱发邮件解决的呢

直接打电话给前台

这家酒店每次入住时会重新给你做个预订。用另一个预订号办理入住。

🉑

飞客2187122 发表于 2024-11-20 00:19

请问是给哪个邮箱发邮件解决的呢

就是上面评论中给的补登链接，补登结束后会自动发邮件给你