怎么感觉升了钻卡之后享受到的服务反而下降了呢

以前金卡和银卡的时候，甚至再之前还不是会员而是通过第三方平台预定的时候，总能遇到很多贴心的服务，可能是来自礼宾部？我也不知道，例如主动加我微信各种嘘寒问暖总是问住的怎么样有没有什么需要帮忙的，还有过几次去旅游也是主动遇到跟我搭话的还给我发了很多自己制定的行程攻略啥的，有时也会收到一些小礼物，但自从这两年升了钻卡以来，这些事情好像都不见了，这是为啥

OTA预订：现金客户，平台差评重视。

集团高卡：羊毛老登，一看就是来闹事的，nbcs你差评，甚至不发调查问卷给你

哪家

更重视ota现金预定的人

你金卡的时候是口罩期间，酒店入住率很低，重视每一位客人，是个金卡都能给酒廊。升到钻卡后，口罩不也没了么

本来就是现金为王，会员自视高贵罢了

说明悟出来了

大堂观察 发表于 2024-11-7 19:51

本来就是现金为王，会员自视高贵罢了

我一般都是现金订的啊

向来就是钻不如金

银卡的时候为了甩胖你会去希尔顿正牌酒店体验一下，钻卡后为了60晚保级，你消费降级只会去欢朋薅SNP。

lyyl 发表于 2024-11-7 18:18

OTA预订：现金客户，平台差评重视。

集团高卡：羊毛老登，一看就是来闹事的，nbcs你差评，甚至不发调查问卷给你

精辟

因为钻卡太多了

讲真，每年住60N/30S以上。我倒是希望酒店别那么多事，就进门有人提行李，ci介绍一下会员礼遇，然后早餐人多的话设置会员专座，其他时候就别打扰现在每次入住酒店最后都要打电话希望给好评，烦都烦死

chemharuka 发表于 2024-11-8 03:12

讲真，每年住60N/30S以上。我倒是希望酒店别那么多事，就进门有人提行李，ci介绍一下会员礼遇，然后早餐人多的话设置会员专座，其他时候就别打扰现在每次入住酒店最后都要打电话希望给好评，烦都烦死

提行李和早餐专座也去掉吏好

lyyl 发表于 2024-11-7 18:18

OTA预订：现金客户，平台差评重视。集团高卡：羊毛老登，一看就是来闹事的，nbcs你差评，甚至不发调查问卷给你

高卡在网站订呢

无泪与君倾 发表于 2024-11-8 12:16

高卡在网站订呢

羊上加羊，那更是想翻白眼，参考万豪🐷的促销

lyyl 发表于 2024-11-7 18:18

OTA预订：现金客户，平台差评重视。集团高卡：羊毛老登，一看就是来闹事的，nbcs你差评，甚至不发调查问卷给你

高卡不等于来闹事儿，无非就是怕邮件，现在邮件都很少发了。OTA也不是上帝，起码给套应该几乎不可能。昨天我办入住，因为7点的高铁，也很爽快的答应延迟到6点co了，所以分人分店分级别也分各个店在乎的权重比。