本帖最后由 Zephyr_Z 于 2024-11-24 03:56 编辑 旧金山恩巴卡德罗四季大概算是客房楼层最高的酒店了，在一栋类似“双子塔”的最高楼层，而非北美大量酒店即便位于高楼中却占据低楼层的糟糕设计。两个塔楼的客房层有一条空中连廊相连，大落地窗可以看到非常漂亮的城景。所以即便房间的朝向不算理想的观景角度，依然可以在每个客房层的连廊欣赏城景，确实能算旧金山最佳观景酒店之一了。
酒店虽然看着很新，很现代化，却实际上是上世纪的建筑。酒店历史：1986-2015旧金山文华东方，2015-2019旧金山Loews，2020彻底翻新并换牌旧金山恩巴卡德罗四季，成为旧金山第二家四季酒店。总体来说酒店的翻新是非常成功的，房间和公区装修都非常现代化，没有大车店的影子。虽然要想和亚太/中东的四季相比差了不少水准，亦或者跟一些历史底蕴丰厚的四季比差了不少质感，但是入住还是极其舒服的。加上非常亲民的价格（FHR500刀左右，含100刀额度，算北美最便宜的四季之一了），自然是非常具有性价比的地标酒店。
本次入住依然是在今年五月，为了用掉amex报销的200刀FHR额度入住，信息可能不算最新，见谅。
虽然这家四季是高空酒店，但是并没有采用空中大堂。酒店大堂在一楼一进门处，虽然没有LA洲际的空中大堂那般气派，但胜在方便，不需要换乘电梯。酒店到客房层的电梯速度飞快，前往四十多层的时间和别的酒店去十几层都差不多，很赞。
由于四季没有会籍，仅仅通过FHR预定，酒店升级也是相当抠门的象征性升一级。预定的是bay view普通房，升一级到城景premium，我询问难道不是bay view升级对应bay view吗，为什么景观反而变差了，酒店表示bay view premium满房了，要不然就不能升级，也没有办法。好在最后在我的强烈要求下，安排了一间也能看到湾景和Bay bridge的premium房型（也是城景房，侧面能看到一些，但是主要的风景还是城景）。
酒店的早餐FHR具体给的credit数值记不清了，是五十刀还是多少，但是印象很深的是额度完全不够双人份，点一个main 就用完了，非常抠搜。100刀的餐饮额度差不多够点一顿客房送餐，两个main course，加上各种服务费送餐费。
值得一提的是，酒店虽然有些抠搜，但是服务水平绝对是满分的，从入住到退房，全程挑不出问题。入住的时候主动送上水来解乏，问你要冰的还是常温的（饮料之类的在北美城市酒店基本上见不到，就不要求啥了，毕竟水深火热之地，能在ci时候提供欢迎水的也只有一部分丽思这个级别以上的了），大晚上的打电话让送牙刷和额外的水到房间，反应迅速，几分钟就送上来了，并且拿着专门四季的小袋子包装好，细节满分。中途进出酒店的时候，前台都会打招呼，最后退房寄存完行李出去溜达一圈回来取行李的时候，前台也能记得名字，确实符合四季的服务水准。最后在四季的回访邮件里，如实反馈了酒店对于房型升级和早餐额度上的疑问，以及酒店服务的赞扬之后，也有收到来自房务总监都邮件回复（虽然只是意思性的，下次来给你额外升级，并且会多家培训前台之类），但是总比某些酒店写完问卷石沉大海要好得多。
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