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希尔顿小程序预定无法退款

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deepblue_525  金卡会员  求助问答  2025-1-8 22:17:21  山东  来自 飞客App
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希尔顿小程序预定的订单,在免费取消时间内联系客服取消,订单取消成功后5天发现还没有退款…再次联系客服被告知预付订单要联系酒店退款…酒店让提供身份证银行卡等各类证件,然后说要年后才能退款到账…说是要写说明…走程序巴拉巴拉
想问下大家这是希尔顿小程序预定的基本操作吗?第一次碰到免费取消时限内要走手续才能退款的…

鲜花 (3朵) 鲜花榜
sff00012025-1-9 07:17
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马噜咕2025-1-9 01:42
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悟空04112025-1-8 22:29
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10 个评论

马噜咕  黑钻会员  | 2025-1-9 01:42:35  巴西  | 显示全部楼层
这也可以…
ERICIAPPLE  银卡会员  | 2025-1-9 02:13:31  美国–华盛顿州  | 显示全部楼层
好抽象,Hilton现在很少有seim-flex的酒店了吧,我在app上面订基本上就是立刻可以取消,除非是预付费不可退改的问题
sff0001  黑钻会员  | 2025-1-9 07:17:37  江西  | 显示全部楼层
学习
t_w  空乘  | 2025-1-9 07:20:36  广东  | 显示全部楼层
哪家酒店?
scwa77820  蓝钻会员  | 2025-1-9 07:58:09  北京  | 显示全部楼层
不用联系客服,直接打电话给酒店,一般都给退了。

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