主题:关于您最近入住阿姆斯特丹万丽酒店的事宜
希望这封邮件能让您安好。
我写信是关于您最近入住阿姆斯特丹万丽酒店的事宜。首先,我们非常感谢您选择入住我们的酒店。
在您退房后,我们进行的例行检查中发现,您所入住的房间内存在设施损坏,具体是洗手池。在我们的安保团队进行详细调查后,确认该损坏发生在您入住期间。
因此,根据我们酒店关于财产损坏的政策,我们将在您的账户中收取588欧元的费用。这笔费用用于维修房间设施并恢复至原有状态。
我们理解这可能是您意料之外的消息。如果您有任何疑问或希望进一步讨论此事,请随时与我们联系。我们的团队会尽力协助您并提供您所需的任何额外信息。
感谢您的理解与合作。我们非常珍视您的支持,并希望在未来有机会在更愉快的情况下再次为您提供服务。
此致敬礼