自从加入飞客后一直在学习各位前辈的经验和心得,非常感谢论坛朋友给予本人的帮助。本人加入常旅客计划时间不久,大概是2015年下半年才开始加入香格里拉金环会,因此可分享的经验不多。最近一段时间比较集中地入住香格里拉酒店,加上以前的入住经历,在此分享一些个人的体验,同时也有一些困惑,期望能得到大家的帮助。
首先说明下,我是自费住酒店,而且多是带家人入住。另外,以下说到的酒店,除了东京香格里拉以外,其它酒店从去年以来基本上都有3次以上的入住经历。
2016年春节计划是带孩子去东京迪斯尼游玩,出发前到国贸住了嘉里大酒店。这家酒店我以前入住体验并不好,说到原因的话大家可能觉得比较幼稚,那就是前台服务人员态度太没热情,给的楼层也不好,另外有一次入住我妻子正好是生理期,找前台问酒店是否有卫生巾卖,居然没有,最好只好冒着大雪走了几个街区才在一个小卖部买到了。这当然不能说酒店没服务好,但是总感觉不那么舒服。
不好的体验还有一个原因是,这家酒店在我预订成功之后,从来没有过发电子邮件询问我入住时间,以及是否需要接机等,而紫竹院香格里拉和中国大饭店则几乎每次都来信询问,所以觉得不那么受重视。
这次入住可能是因为春节期间人少,前台态度比较热情,破天荒地给了一个高楼层、CCTV景观的客房。那几天北京天气还算不错,景观的确比以前的好。