成都华尔道夫：奢雅风尚与双子塔共舞

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4.6

酒店常旅客会籍级别：钻石

综合评价：位置就交通和城市区位来说不算市中心，但是在高新区，周边景观还是很不错的，特别是双子塔。整体装修风格还是很不错的，有奢华感，但没有很奢华，礼宾服务很到位，但前厅部服务和工作流程标准稍显欠缺。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼：房间有准备了欢迎水果，种类还是蛮丰富的，至少不是红绿灯，香蕉也有两根哈哈哈哈，因为后面拿房发生了小插曲饮品券入住当天没有给到，第二天退费让前台打包了两杯冰美式；

升级礼遇：提前三天自动升级到了豪华远景房，可以看双子塔，说没办法再升级了，本来选的4623，后面给了3626，说没有其他房间了，稍微有那么点不开心哈哈

客房布局及硬件：客房布局是很方正的，进门依旧是长廊，左边是靠门是衣帽间，有化妆台，然后隔壁就是卫生间，配智能马桶，长廊右边是卫浴区，靠门是淋浴间，中间是洗漱台，双台盆设计，然后边上是浴缸，浴缸前面有配置电视，这个设计倒是比广州康莱德好很多，广州康莱德的电视直接是在镜子里。浴缸边上有两扇推拉门，打开可以直接看到床和外面的景观。房间窗户是大落地窗，床正对电视和MINI吧，办公桌靠卫生间一侧墙边，办公桌配两张椅子，这个倒是不错，窗边有一长条沙发，配一小圆桌。整体硬件和摆设还不错的。床品质量还可以，但是有点皱。

Mini吧：Mini吧很丰富，收费，但是华尔道夫就这个房费来说，也是可以理解；矿泉水是5100；

卫浴备品：所有卫浴备品都是伊索，味道还可以，淡一些，洗漱用具除了基础的也配备了漱口水，剃须刀是竹柄，还蛮好看的。

客房景观：这个没得说，靠双子塔这一侧是不错的，也可以看到侧边的环球中心，应该晚上十点左右关灯的，双子塔会不断变换各种图，脸谱还是蛮好看，要是楼层稍微高一点点，可以看的感觉更好。

三、 餐饮 |  Dining

华尔道夫没有酒廊，早餐还行，没有想象中那么好，品类不算特别多，没有小甜点也没有蛋挞，其他的中规中矩。没有主动告知有单点菜单，询问之后点了班尼迪克蛋和松饼，味道相对一般，但也还行，没有康莱德的好吃。

酒店餐厅在49楼，整体环境还不错，也可以看到双子塔景观，进门也有主动接待和领位，询问了饮品需求。

四、 设施 |  Facilities

这次时间比较匆忙，大多时间都在外面玩了，晚上才回到，但就华尔道夫来说应该不至于太差。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

入住当天刚好是华尔道夫前一天刚做完圣诞节开灯仪式，大堂的圣诞节布置还是很有节日气氛，而且大堂相对还是比较大气的，落地玻璃幕墙和华尔道夫logo很适合拍照打卡。

整体硬件还算不错，但是维护感觉差了点意思，前厅服务一般，但礼宾服务很到位。从上下车开门，帮抬行李、行李寄送等全流程都做的很好，包括帮忙按电梯，也会在旁边陪同等待。虽然其他酒店也都有做，但是很少做的这么完整的。

六、 总结 |  Conclusion

整体体验是满意的，主要还是在硬件和环境上，还有礼宾很加分；

就位置来说，在高新区绝对是中心位置，对面就是双子塔和环球中心，交通方便，但是好像到了主路就有点塞，可能是我出行时间刚好都遇上了。进酒店的路口感觉不是很明显，两次dd司机都想把放在路口下。周边玩的景点好像不多，但是去市区还是有点距离的。就休闲来说，不到处跑还是很舒服的。

感谢你的分享

不错

这家居然有礼宾？

感谢分享

硬件还可以的

谢谢分享!

感谢分享

谢谢分享

支持

您好，亲爱的客人！感谢您选择入住成都华尔道夫酒店！感谢您对酒店整体及服务体验的分享及建议。我们酒店会努力主动积极地为每一位宾客提供高水准的服务。并会加强员工服务意识的培训，给您带来真正高质量的服务。华尔道夫酒店品牌体验的基石之一便是无与伦比的服务，您的反馈将帮助我们不断进步。并且希望您能再次入住我们的酒店，能让我们有机会再次为您服务。祝您旅途顺利，生活愉快！@Jahoo

感谢分享

感谢分享