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ihg淮北假日智选 到店无房

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本帖最后由 jjforever001 于 2021-6-23 16:28 编辑
在ihg 假日智选官网订好了酒店,到店无房,怎么撕…
因为酒店前台莫名其妙取消了我的订单(也没发取消邮件给我),导致我去了前台没有房间,现在他们让我住的酒店员工值夜班的房间,还收取了正常的房费
撕的话有啥标准么?
消协退一赔三适用么?
后续:
1、首先提出不退房费(因为正常这个房间就是售卖的,只不过当天是被用来酒店经理睡,所以我来了让给我
2、等了一小时多才check in(表示抱歉)
3、可以补偿5000积分
我还没接受这种赔偿。
ps:ihg的集团客服就是个传话筒,不解决任何问题
一直在保级马里奥和黑丫头,所以偶尔才住ihg,这次看来,ihg很emmm……

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JohnDoe2024-4-11 19:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
dk6062021-6-23 10:37
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
tiger20192021-6-23 09:38
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海天日月2021-6-23 09:20
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侨大胖2021-6-23 08:57
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
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70 个评论

胡志明越南浩  蓝钻会员  | 2021-6-22 22:35:37  北京  | 显示全部楼层
投诉呗
本人嘟少  黑钻会员  | 2021-6-22 22:40:42  江苏  | 显示全部楼层
这个应该必须投诉
ninthday  终钻会员  | 2021-6-22 22:41:59  天津  | 显示全部楼层
大毛
xelite  钻石会员  | 2021-6-22 22:43:50  北京  | 显示全部楼层
满房了?
这要是万豪赚了,有专门的的条款
xelite  钻石会员  | 2021-6-22 22:44:13  北京  | 显示全部楼层
满房了?
这要是万豪赚了,有专门的的条款
飞客2391267  钻石会员  | 2021-6-22 22:46:08  河北  | 显示全部楼层
啥原因没房
金城  钻石会员  | 2021-6-22 22:46:57  云南  | 显示全部楼层
先占个位置
kevin1026  钻石会员  | 2021-6-22 23:06:49  江苏  | 显示全部楼层
要看你信用卡有没有担保成功。一般酒店会给你换一家安排住。然后没了。我也遇到过。
华鎔  钻石会员  | 2021-6-22 23:08:23  浙江  | 显示全部楼层
条款规定72小时之前定保证有房有车建议撕
华鎔  钻石会员  | 2021-6-22 23:08:53  浙江  | 显示全部楼层
条款规定72小时之前预定保证有房,建议撕
toponer  钻石会员  | 2021-6-22 23:14:16  上海  | 显示全部楼层
这样也行?
AdamWu  钻石会员  | 2021-6-22 23:14:34  北京  | 显示全部楼层
大毛,撕到底
追羲荫泉  钻石会员  | 2021-6-22 23:22:03  陕西  | 显示全部楼层
同级别的首晚免费住宿,这个是官网有写的。
飞翔吧大雄  黑钻会员  | 2021-6-22 23:24:51  浙江  | 显示全部楼层
投诉吧,安排去附近同级别酒店
mingfurg  白金会员  | 2021-6-22 23:58:29  四川  | 显示全部楼层
换酒店
ana1  黑钻会员  | 2021-6-23 00:02:42  北京  | 显示全部楼层
只能投诉
sdelwei  黑钻会员  | 2021-6-23 00:05:41  英国  | 显示全部楼层
ihg貌似只给退房费。除了万豪,貌似没听说谁家到店无房给额外赔偿的。

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