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南航cz6578的骚操作,上海飞贵阳

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7.8上海雷暴,大面积航班延误取消,
有幸改签到6578航班,原本九点起飞,因为前序贵阳过来的延误了四个小时,所以也只能等待
在贵宾厅等候多时,前序终于落地,时间差不服已经十一点多,航旅显示0050可以起飞,不过之前七点多的时候收到航班延误短信到03.50我还是不太相信,以至于后面了解到部分乘客在八点,九点,十点询问登机口人员也未做关于03.50起飞的说法
等前序落客结束,登机口也没用大喇叭通知,只有等乘客上前问才告知0350起飞,原因贵阳当地机场1-6点停止工作,飞机无法现在起飞,在完全可以预判的情况下,不告知乘客,这种做法实在不能让人理解,后来看到航旅的评论才发现原来这个航班这种事不是第一次,也绝对不是最后一次,现在官方的做法就是能拖就拖,完全没有想要服务群众服务人民的心,
夜里十二点冷板凳还是凉飕飕的,登机口工作人员象征性的提供毛毯泡面水,丝毫没有安排旅客酒店休息的意思,好多老人小孩就只能硬撑,大概的意图你们也可以想到还剩四小时起飞,那么三点可以登机,给你三个小时时间,你要出去住宿,来回进出航站楼一小时,来回路上官方说法45*2分钟,那你也没法睡了,所以劝大家耐心等候,南航也不用拉了上百号人付这个费用
这个做法实在不齿,有点恶心人,
最后登机前南航给了200延误金,落地后扫码到账
总的来说这种操作太骚了。常规性做法,老吃老做,提前告知大家,愿意改签的改签,七八点那会改签别的航班还是来得及的,愿意退票的退票,愿意等待的等待,安排住宿的住宿,拖到夜里只能飞我大南航,等着你们都是幸。
最后第二天6.30落地贵阳,原来的夜景变成了看日出
这种做好舍我其谁。
从此对大南航刮目相看
延误不可怕做法太伤人 南航cz6578的骚操作,上海飞贵阳
南航cz6578的骚操作,上海飞贵阳
南航cz6578的骚操作,上海飞贵阳
南航cz6578的骚操作,上海飞贵阳
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鲁恩斯2021-7-11 16:38
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鲁恩斯2021-7-11 16:38
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望天舒河2021-7-11 13:28
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LoToLau2021-7-11 08:36
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麋鹿先生2021-7-11 08:19
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19 个评论

忙羊羊  蓝钻会员  2021-7-11 08:19:05  | 显示全部楼层
东huo一个子儿也不会赔你
点评 (1条)
查理布朗2020 发表于 2021-7-11 08:54
给南航做广告呢不错不错
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菜地摸鱼2021-7-11 11:19
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江南烟雨2021-7-11 09:42
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查理布朗2020  钻石会员  2021-7-11 08:34:46  | 显示全部楼层
本帖最后由 查理布朗2020 于 2021-7-11 08:36 编辑
去飞飞东航试试,看看五月份上中旬mu怎么处理各机场不正常航班的。
起落安妥  黑钻会员  2021-7-11 08:39:21  | 显示全部楼层
北京上海严格执行非公司原因延误不给解决住宿的规定,其他城市如果延误过久,即使非公司原因也会酌情给安排的。不过你这个航班是天气原因延误,就算贵阳宵禁造成下半夜才能飞,那也是非公司原因里的机场原因造成,南航还赔偿200已经算厚道了。
sxsboy  钻石会员   楼主| 2021-7-11 08:53:22  | 显示全部楼层
起落安妥 发表于 2021-7-11 08:39
北京上海严格执行非公司原因延误不给解决住宿的规定,其他城市如果延误过久,即使非公司原因也会酌情给安排的。不过你这个航班是天气原因延误,就算贵阳宵禁造成下半夜才能飞,那也是非公司原因里的机场原因造成,南航还赔偿200已经算厚道了。
我的意思难道重点是200吗,是你明知不飞,早告诉乘客不行吗,大家都有选择,何必在你一棵树上吊死,
起落安妥  黑钻会员  2021-7-11 09:20:16  | 显示全部楼层
sxsboy 发表于 2021-7-11 08:53
我的意思难道重点是200吗,是你明知不飞,早告诉乘客不行吗,大家都有选择,何必在你一棵树上吊死,
选择其他航司在收到航变通知就可以做出决定了啊,具体什么时刻会飞,南航也不能一口说死,天气不好时,时间都是不锁定的,航司都在做协调的,他们比你不想延误,这事南航没什么可喷的,已经仁至义尽了。
飞客1904160  钻石会员  2021-7-11 09:30:02  | 显示全部楼层
重点:你已经收到航司发布延误到3:50短信,为什么不改签别的航班呢?个人认为南航已经很厚道了,换做东航~~
飞客76066    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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LQS233  白金会员  2021-7-11 10:10:23  | 显示全部楼层
前序还没落地,当然不知道几点能起飞啊,你也知道是雷暴天气,很可能备降或者返航啊。
小本子  钻石会员  2021-7-11 14:57:20  | 显示全部楼层
忙羊羊 发表于 2021-7-11 08:19
东huo一个子儿也不会赔你
你得去柜台要赔偿,他们不会主动给你的
Ruui  白金会员  2021-7-11 16:37:58  | 显示全部楼层
重点:你已经收到航司发布延误到3:50短信,为什么不改签别的航班呢?个人认为南航已经很厚道了,换做东航~~
ttmmair  终钻会员  2021-7-11 17:13:20  | 显示全部楼层
你都收到短信说延误到3点多起飞了,这就是最正式的通知了,航司官方短信,然后你不信,非要看航旅纵横
jicheng228  钻石会员  2021-7-11 21:46:25  | 显示全部楼层
延误7个小时,妥妥儿的6000延误险到手
Hero小桀  蓝钻会员  2021-7-12 07:55:21  | 显示全部楼层
南航都发短信了,就是最官方信息了啊,航旅还有权利更改航司的起飞时间?
ramdisk  白金会员  2021-7-12 12:36:05  | 显示全部楼层
小本子 发表于 2021-7-11 14:57
你得去柜台要赔偿,他们不会主动给你的
这种事情得起飞前去柜台吧?
yaghm  黑钻会员  2021-7-12 15:19:00  | 显示全部楼层
天气和机场原因竟然会赔钱??南航这么阔气了
重点:你已经收到航司发布延误到3:50短信,为什么不改签别的航班呢?个人认为南航已经很厚道了,换做东航~~

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