本帖最后由 oozm 于 2021-7-27 21:24 编辑 7月18日某朱预定！2:30办理入住，前台竟然无法识别会籍信息，无法升级，和万豪客服联系后才给予升一级房型，万豪客服说下次可以提前联系他们让他们跟酒店沟通！我这个订单在预定时就已经和万豪会员中心联系过了！感觉只能到前台才能识别会籍，已经输在其他同等级钛金会员的前面了！前台说今天满房！app下午6点还可以看得到套房，只能佛系！等房等了1个多小时4点左右才进入房间。因为要出去景点逛逛，把贵重物品放入保险箱，发现保险箱不能锁，马上联系宾客中心告知已经联系工程部人员来进行维修！又等了一个多小时工程部人员才出现！修完已经下午5点多了，景点都已经关门了，和朋友泡茶让客房提供几包茶叶包，竟然提供21年8月7日过期的茶叶。一整个下午就这么被这个酒店给整没了，什么心情都没有了……酒店再好，这种体验也罢。