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中惠铂尔曼已崩

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本帖最后由 northwest77 于 2021-9-2 09:18 编辑
今天出差,好久没住中惠。看着他从口碑爆棚到越来越差。最近一次住大概是清明节,不好不坏吧。昨天牙膏微信小程序定了火热乞丐房,稅后341。今天晚上七点多到店,前台办了入住,收了预授权,给了一张房卡就完了。心想341要个啥自行车。进了房间好小、水果没有、吃的没有……至此我觉得他们没注意俺是正规白,不是水白,可是前台又说有早餐,我也看不懂了。打给服务中心,告知行政套餐,转过去没人接,断了。打给前台,问欢迎券,水果和升级没,前台说去落实下。听到回复我就爆炸了,欢迎小食,理由要现做,以前来的玛卡龙套餐咋都放房间的?升级说我微信定的条款里写了不升级,我认真的打来了微信定单,考,骗我十年a佳会员的……今天撕定了!叫了值班经理,说我要要求换房,餐在做了。火大,搞得自己我是来要饭和要求换房的啊!让回去搞清楚我的诉求,带着解决方案再来,不要烦我!没底线了已经!江浙沪伯尔曼最差了吧!大家不用来了,避开吧。

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大小飞飞
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t_w
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dayinghua2021-9-1 08:53
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jerry12021-8-31 10:13
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badtzu2021-8-30 21:38
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37 个评论

northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-30 20:20:19  江苏  | 显示全部楼层
准备开始工作,发现连网络也要验证码了。这时要换牌了?
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-30 20:33:41  江苏  | 显示全部楼层
过去一个小时了,还没研究好咋答复我……太能忽悠了没句实话。
lbc805103257  钻石会员  | 2021-8-30 20:49:23  黑龙江  | 显示全部楼层
支持撕,要是连会员基本都不能保证那还加盟集团干嘛开单体酒店就好了
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-30 20:58:24  江苏  | 显示全部楼层
难道华住搞崩了懦夫特和美居,牙膏自己要砸伯尔曼了?只有索菲特了嘛
sunhoo  黑钻会员  | 2021-8-30 21:01:37  中国香港  | 显示全部楼层
雅高不是连酒店拖欠管理费都没辙吗?集团对酒店根本没有控制力
szbreeze    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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旺总15 分钟前
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Ke1vin半小时前
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nonmarine1 小时前
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Jerry02281 小时前
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butterWOW4 小时前
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爱愉  蓝钻会员  | 2021-8-30 21:11:51  江苏  | 显示全部楼层
早上还有人推荐这家呢,心安一会,虽然无锡铂尔曼软硬件一般,但好歹白金还是认的。
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-30 21:23:07  江苏  | 显示全部楼层
解决方案升级到顶楼套房,算了太晚了懒得搬了,今天就这样吧。我看他们也没真心觉得有错。我洗洗睡吧。
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-30 21:24:50  江苏  | 显示全部楼层
爱愉 发表于 2021-8-30 21:11
早上还有人推荐这家呢,心安一会,虽然无锡铂尔曼软硬件一般,但好歹白金还是认的。
你说他们没认得白金也不对,乞丐房没早餐,但是前台说了送早,看不懂啥操作。
thesea  终钻会员  | 2021-8-30 21:38:25  上海  | 显示全部楼层
遇到事情不要方,掏出手机在飞客发个见闻闲聊抱怨一下,话说你给经理上过课了没?
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t_w2021-8-31 06:38
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bluesblues  钻石会员  | 2021-8-30 22:21:27  福建  | 显示全部楼层
我也觉得一般
YodaSora  钻石会员  | 2021-8-31 00:52:12  江苏  | 显示全部楼层
这家真不太行
t_w  空乘  | 2021-8-31 06:40:39  广东  | 显示全部楼层
是不是微信小程序酒店识别不了,不知道你的会员级别
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-31 07:24:16  江苏  | 显示全部楼层
thesea 发表于 2021-8-30 21:38
遇到事情不要方,掏出手机在飞客发个见闻闲聊抱怨一下,话说你给经理上过课了没?
这不都做了嘛,哈哈
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-31 07:29:13  江苏  | 显示全部楼层
t_w 发表于 2021-8-31 06:40
是不是微信小程序酒店识别不了,不知道你的会员级别
识别了,送了早,不升级说微信有条款,待遇说忘了讲,欢迎礼问了后说现做所以没在房间,饮料券不反馈,你说说看脑子成天就在想怎么忽悠和狡辩,有空把工作干好吗?
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xxR10302021-10-10 18:10
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飞客1939113  白金会员  | 2021-8-31 08:40:37  江苏  | 显示全部楼层
这家的早餐是让我最失望的铂尔曼,且不说种类,量也是毫无诚意的那种感觉。
northwest77  钻石会员   楼主 | 2021-8-31 09:55:58  江苏  | 显示全部楼层
刚才退房 前台甩我一盒酒店月饼。对自己的问题没有半点认识。中惠伯尔曼已经无可救药了,没想到十年牙膏这里是伯尔曼的下限。整个酒店就是这样一个待客之道,无可救药了,可能我就是一个鸡毛的会员,早饮料券,要待遇,万升级的难搞客人,一盒月饼我应该闭嘴了。互相拉黑吧,月饼不用了,你们不少我一个客人,我也不需要再来找不开心。
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xxR10302021-10-10 18:11
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