本帖最后由 要被消灭的萌新 于 2021-9-17 14:04 编辑 权益名称为“尊享豪华酒店随心兑”
权益介绍称100 高端星级酒店
9.7共有豪华型和五星级70家，四星级3家，高档型8家。
已向平安投诉酒店数量虚假宣传，权益名称误导性宣传。
9.9平安补充了13家酒店，合计94家，并答复会在下周内完成和产品部门、供应商的洽谈。12378让打021-50293909再次向平安备案的投诉对接人尝试反馈，若仍不能得到解决再向12378投诉。
平安投诉受理部门再次受理投诉。
9.14平安总行回电，承诺本周五前将酒店补充至100家以上，并解释豪华酒店是指五星或五钻标准满足其一即可，豪华酒店随心兑100 以上平安理解为部分豪华酒店，所有酒店总数100家。要求100家以上豪华酒店在洽谈上有难度。
我表示认可豪华酒店标准，但对100 理解为满足豪华酒店标准的有100家以上，至于满足这个要求后不满足豪华酒店标准的部分可以理解为平安附赠的额外权益，但不接受用非豪华酒店凑数。所谓难度只是平安预算限制，不是权益缩水的借口。
客服表示向后台部门反馈诉求，有新进展再回电。
9.16数量已补充至100家以上（102家），但对我不认可的高端型酒店处理方式是无论是否评星，一律改标四星级，继续反馈认为该标识方式明显存在欺诈，要求继续整改。
9.17平安承诺对标识星级的酒店是否有评星进行逐一核查，目前五星五钻酒店合计已经达到90家，包括四星四钻合计102家，平安认为已经符合“100 高端星级酒店”表述。考虑这个投诉实在是费时费力，并且绝大多数大家想订是酒店也已经回到列表中（例如上海WA）【虽然我想订的深圳莱佛士还是没有……】，继续投诉的话平安拿一些没人住的本地五星凑数意义不大，同意投诉结案。
