本帖最后由 justin930601 于 2021-10-12 12:23 编辑 北京索菲特，今年年初的时候来了一次还不错，国庆去了两天真的大跌眼镜，不会再来第三次了第一天check in的时候，前台全程黑脸，对酒店设施也不提半句介绍。牙膏白，也不主动告知早餐，酒廊的时间。汉庭全季的态度都能甩他们10条街。（后续check out也很莫名其妙）到房间之后，白金欢迎水果什么的都没有。打电话要漱口水，说没有。多要了两个人荞麦枕。送来之后，枕套也不套，让自己套，然后就发现枕头上有长头发，枕头泛黄，枕套破损有污渍。致电投诉之后，值班经理来给换房到了开间。