本帖最后由 lsyscm 于 2021-11-24 10:45 编辑 20k积分兑换,豪双,一楼礼宾防疫核查,五楼前台刷押金500,查看app页面订单号,核对会员号,拿房卡上楼,态度蛮好的。
晚上回来突然想到my way和之前欢朋还是有水果吃的,我这啥也没有呢,关键入住时候前台还看了我会员号,那里还显示等级,金卡。
电话前台说退房时候或者直接来前台拿给你,没了。。到前台拿my way,问问欢迎水果,冷冷的回答,我们家没有欢迎水果,早晚前台温差真大。
说实话欢朋硬件装修还是可以的,锦江硬件品控着实到位。软件嘛。。。真就见仁见智,完全看店总的管理能力。。。
接下来分享一下宛如7天酒店般的卫生打扫,毛发开会名场面,我已经彻底佛系了无力再召唤打扫。。。权当给各位飞友提个醒吧。。。住完这个间夜就钻卡了
我这人还挺佛系的,自己出门带个酒精湿巾,桌面,床头柜和椅子扶手自己消个毒,嗯。。。各位自己看吧。。没吃晚饭的别怪我。。我也没吃
最新更新:my way是俩小的士力架,一听可乐,一个碎掉了的小包奥利奥,我要裂开了,这酒店到底是个什么玩意
实在觉得不舒服,给希尔顿打了电话,过了一会儿酒店就跑来敲门了,直接道歉,送个保温杯,提出换房,考虑到卫生管理这么差,再换也是枉然,直接清理吧。
清理时候看了下,一个拖把,一个新地巾就搞定了,全季恐怕都不敢这么做吧,全季都知道四种颜色巾类分别使用,Hilton cleanstay贴纸真的太讽刺了。。
值班经理的相对靠谱,应该是专业领域不同,可惜他没看出来hksp大叔的非标操作,最后给我留了大包酒精湿巾,结合酒店一楼严格的防疫管控,这个还算是扳回分数
以上是前一晚的report
下面是次日白天report
标题被我加上了别来字眼。
这店真的惊到我了,吃早餐时候鸡排吃到一半,发现没炸熟,肉还是发红的。。。大离谱事件啊。。。餐厅工作人员态度倒是很好,承认失误,道歉。。。
之后回房,卫生间系鞋带,才看清这个是类似于牙膏渍和血块的东西,其实昨晚就看见了,以为是装修痕迹,懒得提,结果发现是卫生做不到位。
看来昨晚的hksp没走心,只是应付客人提出的问题,没有认真的按照流程清洁
所以这店,要说是7天plus还是恰当些,要是挂着希尔顿的名号,做着7天酒店的玩法,就过分了