本帖最后由 fly88 于 2021-11-27 20:40 编辑 本人最近通过征信详细版发现，广发银行信用卡在未经本人同意的情况下，擅自为本人增加5万元分期额度，导致本人授信总额度大于固定额度和临时额度的总计。找了广发银行，他们认为系统评估的，这是合理的，可是本人从未申请过分期额度。向银保监会投诉的话，适用哪条法规？————————————————更新刚刚广发银行来电话，已经帮我取消了，然后提出赠送一个旅行箱和一个背包，可以挑选贵的，但是条件是不要银保监会投诉，且放弃追究广发关于分期额度的责任，我拒绝了。我近期会给银保监会邮寄举报投诉信。我现在比较想知道广发违反了银行业哪条法规，投诉才有法可依。————————回复分期额度上征信！详版征信里面有！—————————更新2已寄出纸质投诉信，广发简直无下限，把旅行箱和背包升级到年费减免，一开始说给一年，我拒绝，后来问我要几年，感觉像套话，录音我的诉求，万一反过来说我讹诈，我不就说不清了吗？所以我拒绝了广发任何补偿。我坚持投诉，要求银保监会对广发进行罚款。