2021年12月4日积分兑换西安高新希尔顿酒店一晚，入住2702房。早上吃了早饭就离开了，中午2点左右酒店打电话问续住不，回答不，直接可以退房了。10分钟后前他打来电话说我弄破了他们墙纸要陪500元，我说我没弄过不赔，或者你找出来我入住前是完整的证据。
挂了电话我就打集团投诉：1.客人入住前客房经理是否对房间进行检查，如果发现有破损为什么让入住以至于退房后说有破，让客人赔偿，存在欺诈行为；如果没检查是否工作没做到位。2.张口就来让客人配，也不去调查，是否存在诬陷。让总经理来谈。
过了会酒店打来电话说他们没办法证明是我弄的，不让我赔了。我说前台你要么报警，或者我报警，然后让你们总经理来谈这个事情，你处理不了。
坐等集团给他们打电话，和他们总经理。
@西安高新希尔顿酒店
