本帖最后由 qoqqqq 于 2021-12-10 20:31 编辑 20年3月通过飞猪 打骨折订的 巴厘岛六善酒店两晚悬崖泳池别墅3300，当时心想疫情1年后应该结束了，就选了21年5月入住。 然而疫情一直没好转 到了21年4月就联系飞猪改期到了12月，当时飞猪说如果12月还是因为疫情去不成他们会联系酒店再协商改期。然后我就在上个月也就是11月初联系飞猪要求改期，飞猪客服说会联系代理去申请 然后等到了11月尾都没消息 飞猪客服的回答是说 代理联系了酒店 酒店一直没回复。于是我就自己就联系酒店了，说我的预订想改期 代理有联系他们 可酒店没有回复，酒店那边也找到我的订单信息 可回我邮件说 他们十一月10号有邮件回复代理，由于我是通过代理订的就只通过代理去申请改期。 我只有又联系飞猪客服把这个事情说了，飞猪那边又去找代理核实完 然后回答我说 由于价格涨了非常非常非常多 还在和酒店协商 让我等。就等到了今天的入住时间十二月10号，飞猪给我打了电话 酒店不同意退款（因为我之前有说过申请退款或者改期）改期呢 酒店给的价格差距非常大可能五倍的样子。客服说如果没办法，愿意补偿500的卷，我没同意。我跟客服说 我不是自己的原因不去而是因为疫情的确去不成，问问代理能和酒店商量给个其他的解决方案还是什么的吗？ 然后又是下周5回我电话。现在这种情况 有人有经验 应该怎么办吗？谢谢了（时间价格搞错了 是20年六月订的，当时价格是3454）