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退房snp被积累给别人是什么原因

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退房snp被积累给别人是什么原因
退房两天后snp没到账后问酒店要了水单,发现会员号不是本人的,已经要求修改。这个是前台偷snp吗

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大小飞飞
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铁皮89352022-5-9 07:51
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人间bu值得2022-5-9 00:10
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yyh782022-5-8 16:59
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vivian20242022-5-8 16:17
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45 个评论

艾斯特  黑钻会员  | 2022-5-8 16:20:33  上海  | 显示全部楼层
搞错了吧
鲜花 (1朵) 鲜花榜
dingdingdd2022-5-9 07:24
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DasLz  蓝钻会员  | 2022-5-8 16:21:09  山东  | 显示全部楼层
可能是同名住客登错了
鲜花 (1朵) 鲜花榜
dingdingdd2022-5-9 07:24
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Alexlihk  终钻会员  | 2022-5-8 16:21:59  广东  | 显示全部楼层
是,报客服
鲜花 (1朵) 鲜花榜
dingdingdd2022-5-9 07:24
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难明猩  蓝钻会员  | 2022-5-8 16:22:14  广东  | 显示全部楼层
那家酒店?
我要开始了  黑钻会员  | 2022-5-8 16:49:31  四川  | 显示全部楼层
不至于,就是操作失误或者有同名客人之类的原因
流星白虎箭  黑钻会员  | 2022-5-8 16:51:27  上海  | 显示全部楼层
投诉呗 应该会给点补偿
江山快手九千胜  黑钻会员  | 2022-5-8 17:04:11  山东  | 显示全部楼层
投诉就可以,大部分情况是录错了,三亚福朋老是把别人的水单发我邮箱,打电话跟他们说发错了,他们还是会继续发错。个别情况是偷snp
Federinka  终钻会员  | 2022-5-8 17:15:40  重庆  | 显示全部楼层
哪有这么多同名住客,自己预订自己住还能录错账户吗。。
yukiqian0831  蓝钻会员  | 2022-5-8 17:18:03  中国香港  | 显示全部楼层
投诉就可以了
wayne93  黑钻会员  | 2022-5-8 17:21:12  广东  | 显示全部楼层
万事皆有可能
也门玉米  蓝钻会员  | 2022-5-8 17:21:31  辽宁  | 显示全部楼层
江山快手九千胜 发表于 2022-5-8 17:04
投诉就可以,大部分情况是录错了,三亚福朋老是把别人的水单发我邮箱,打电话跟他们说发错了,他们还是会继续发错。个别情况是偷snp
某家艾美也是,总发到我的邮箱(单位邮箱,非万豪账号绑定的邮箱),甚至还收到过现实生活中朋友的入住账单
wudiman  白金会员   楼主 | 2022-5-8 17:34:56  陕西  | 显示全部楼层
难明猩 发表于 2022-5-8 16:22
那家酒店?
西安moxy酒店
tianxiayouxue  蓝钻会员  | 2022-5-8 18:08:14  上海  | 显示全部楼层
名字如果常见的话不一定
Mailman  黑钻会员  | 2022-5-8 18:34:33  北京  | 显示全部楼层
大部分情况是错了吧
超级Jacky  终钻会员  | 2022-5-8 19:33:46  上海  | 显示全部楼层
问客服
浪叔  黑钻会员  | 2022-5-8 19:51:27  广东  | 显示全部楼层
那家酒店?
njadwards  蓝钻会员  | 2022-5-8 20:38:59  美国–弗吉尼亚州  | 显示全部楼层
问客服
Doyoung  黑钻会员  | 2022-5-8 22:14:56  浙江  | 显示全部楼层
可能是人工在同时操作好几个订单的会员snp,结果一不小心出错了。

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