西安曲江嘉悦里，服务参差不齐，管理水平需提高入住两天，第一天穿拖鞋去吃早餐，被服务员拦住要求回房间换，按要求办了。结果吃的过程中发现餐厅里面的客人有穿拖鞋的，也懒得争论了。吃完走出餐厅，刚好遇到一家几口都穿拖鞋进餐厅，服务员只是提醒小心地滑，就放行了。我当场问名为Raymond员工，为啥就拦我一个？他答复，我们谁都不拦，刚才应该是您自己主动回去换的我说，你们不硬拦着我，我会自己折腾上楼换？他说，先生，你没必要生气blablabla我也懒得掰扯，直接打400电话反应了。后来checkout的时候听说这个R还是领导…这种沟通技巧也能当领导？咱西安希尔顿系真没人才了？