本帖最后由 Zephyr_Z 于 2023-3-20 14:19 编辑 转眼间已经拖了七篇报告了，再拖下去可能彻底就不想写了，赶紧补一下～飞机落地曼谷以后包车来了华欣，在这里要点名批评酒店的礼宾部以及邮件处理部门，只顾着给客人发模板欢迎邮件以及酒店接送机的推广邮件，却不查看收件箱。我提前三天在邮件以及官网表单填写了曼谷接机需求，却无人回复，直到当天航班经停普吉岛的时候都没有消息，只好临时tb找的接机，十分仓促，十分不爽。离谱的是，入住以后，酒店回了我的邮件，找了个借口“邮件被归档为垃圾箱了”。这个借口十分搞笑，因为我用的是自己私人邮箱，并且第一次回复我邮件告知接机价格的时候十分快速，说明我的邮箱不存在问题。酒店自己忽略了邮件，导致我需要仓促安排出行，还找如此拙劣的借口敷衍，不得不让我考虑是否需要投诉了。