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飞客1849225 发表于 2023-3-28 11:23股份制银行和地方商业银行的服务态度普遍好过国有大行。
推大山攻外滩钻 发表于 2023-3-28 12:04建行啥时候能这服务呢。
flamboyant 发表于 2023-3-28 12:01没感觉有多好
呦呦鹿鸣 发表于 2023-3-28 11:314大服务挺一般,但是4大不缺客户,
chAngeIts 发表于 2023-3-28 13:21可能和网点的关系更大一些。我上周末路过上海银行一个网点,进去咨询附属卡相关,工作人员一问三不知。不知道也就算了,毕竟信用卡不是热门业务,这个完全能理解。他让我拨打95594咨询,我说我卡背面写着4008895594是不是也行(就是贵宾专线),其实我也就是随口一说。结果他突然来劲了,斩钉截铁地告诉我只能打95594,不要打这个。我说那这个是什么,他想了一下告诉我40088是区号。我当时一脸问号,不知道就不知道呗,这是把我当三岁小孩耍呢…
我是鬼见愁 发表于 2023-3-28 14:31上海银行的网点服务确实不行,但是感觉人工客服还是不错的,每次拨打的时候只要听到“尊敬的财富客户... ...,尊敬的XXX”,我就有一种想给我的外滩钻厮守终生的冲动,这辈子就是她了
燕京外滩钻石小海哥 发表于 2023-3-28 19:43小白金打客服的时候也会有尊敬的XXX,
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