本帖最后由 marsmay 于 2023-5-10 15:41 编辑 -------------------- 汇丰中国 --------------------3.15 汇丰武汉开户，全程电子录入。3.16 激活账户，转了 50 砖，3.17 直接买了 3.4% 五年大额存单。3.17 借记卡 EMS 发出，3.19 收到。 -------------------- 汇丰香港 --------------------3.20 去分行见证开 HK，白板护照，微信公众号“汇丰中国客服服务”发送”向海外汇丰传递相关个人信息的申明“。3.28 接到 020 的客服电话，核对信息确认申请，收到电子邮件要求填表上传资料，当晚填完，上传完毕，勾选申请信用卡。3.29 接到 020 的客服电话，核对申请信息，修改了几处，提交给 HK。4.1 收到 HK 欢迎邮件，4.3 号收到 HK 开户成功邮件。4.5 收到深圳 EMS 发送的 HK ATM 卡，当晚直接打香港热线系统太难用几次都没成功，后来打国内卓越热线转香港人工成功激活。问的问题很奇怪，最近有没有港元扣帐，有没有新开港元账户之类的，如实回答即可。4.6 收到 ATM 卡激活短信，同时收到卓越理財信用卡主卡申請编号。4.10 收到香港 DHL 发送的密码函，当天开网银，连接中国账户，网银申请扣帐卡。4.12 打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰香港发送设置汇丰中国为主账户。流程走完后要求转接香港客服，自助语音开电话理财。4.19 收到 HK 卓越理财信用卡成功下卡邮件，电话查询额度 1w HKD。5.9 收到平邮的扣账卡，直接在 app 激活，可以在 app 直接加入 apple pay。-------------------- 汇丰美国 --------------------4.11 收到汇丰中国电子月结单，美国汇丰官网提交开户申请，用中国电子月结单作为地址证明。4.18 美国汇丰发邮件要求解释两个问题：不在美国工作生活账户用途选了支付账单，是要支付什么账单；存款来源选的是就业，雇主是否会直接存薪水到这个账户。当日回邮件，所以账户用途应该只选储蓄，大家不要踩坑。4.19 收到美国汇丰发送的开户成功欢迎邮件，邮件内有电子银行账户号，同时收到 SMS 发送的 6 位数密码，使用 app 成功注册网银。随后打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰美国发送设置汇丰中国为主账户。4.20 打汇丰中国卓越理财客服，转接美国卓越理财热线，查询借记卡邮寄情况，客服说还未寄出，寄出后会发邮件通知，里面会有单号。同时要求申请信用卡，客服一通念条款核对资料，打了快四十分钟才搞定。4.22 向美国汇丰邮箱提交信用卡申请证明文件，包括招行六个月工资流水原件和自行翻译的翻译件，以及一些关于个人负债情况的说明。4.24 在线 chat 咨询信用卡申请情况，被告知已拒绝，建议客服电话沟通。汇丰中国转接美国客服咨询，客服告知去沟通信用卡同事，听了 15 分钟音乐，告知 20 日拒绝，但 22 日邮件发送的资料已收到，核实了地址信息后，继续审批流程，建议三个工作日后查询。同时查询到借记卡寄出的 DHL 单号，查了物流刚刚发出。美国信用卡审批先拒绝后补资料继续审批是常规做法，被拒不要慌。4.25 在 DHL 微信公众号查询运单，并选择更多操作登记联系人信息，DHL 回电邮件电话号码不对，帮忙修改后确认卡需要登记清关信息，随后 DHL 微信公众号登记清关信息，DHL 发邮件要求填写信息表格，填报手写签名拍照回邮件，完成清关。4.26 信用卡已批，美国汇丰 app 上已出现卓越信用卡卡号，额度 5000 usd。4.27 汇丰 US app 查询信用卡寄出单号，告知因地址原因未寄出，需要提供完整英文格式地址、邮编、电话和 email，翻译地址后告诉客服，客服告知寄出会有邮件提醒，邮件中有单号。4.29 收到信用卡发出邮件，DHL 发出，在 DHL 公众号查询运单并登记收货人联系信息，等待联系 DHL 要求清关。5.9 收到信用卡借记卡的 DHL 快递，平邮的借记卡 pin 密码信也同时到了。信用卡在 app 激活，很简单，借记卡需要打电话，自动流程走完应为没有美国税号，最后转去了人工，核实资料后激活完成，转去自动语音设置四位数 pin。信用卡激活后试了下绑定 openai，地图找了个俄勒冈地址，英国无障碍绑定成功。5.10 将美国信用卡添加到 apple pay，选邮件验证码 icloud 邮箱未收到邮件，汇丰中国转接汇丰美国人工客服激活成功。-------------------- 汇丰新加坡 --------------------3.20 去分行见证开 HK 时 RM 说 SG 也可以申请，不需要签证，有护照就行，就一起申请了。同样首先微信公众号“汇丰中国客服服务”发送”向海外汇丰传递相关个人信息的申明“。4.10 接到 020 的客服电话，预约 4.14 做 SG 视频见证。4.14 接到 020 的客服电话，新加坡见证开户，最好有两个设备，需要开着电话同时还要开 zoom meetting，准备好护照原件，30 分钟不到完成，随后收到邮件，上传护照照片和签名照片。4.22 收到 SG 欢迎邮件。4.24 在 DHL 微信公众号收到推送，SG 借记卡和密码函已发出。4.25 在 DHL 微信公众号查询运单，并选择更多操作登记联系人信息，DHL 回电确认密码函不用清关直接放行，卡需要登记清关信息，随后 DHL 微信公众号登记清关信息，DHL 发邮件要求填写信息表格，填报手写签名拍照回邮件，完成清关。4.27 收到 DHL 发来的 SG 密码函，借记卡被海关抽检，还在清关。找 DHL 工作人员了解到，银行卡百分之百抽查，尽量收到清关要求后立即提交材料节省清关时间。5.4 收到 DHL 发来的 SG 借记卡，Visa Everyday Global， 打汇丰中国卓越理财客服，转接新加坡卓越理财热线，电话激活借记卡。随后使用借记卡和密码函密码网页注册网银，SG App 登陆。随后打汇丰中国卓越理财客服，要求向汇丰新加坡发送设置汇丰中国为主账户。