对于这个问题,上游新闻记者11日分别致电厦门航空、四川航空、国航、东方航空和南方航空客服电话进行了核实。
厦门航空客服工作人员表示,“如果乘客买的是这种联程中转产品的话,它两段(航程)都必须使用,这是涉及到航空安全的考虑。”四川航空客服表示,需要根据乘客出票情况来看,她们无法做出保障。“能否在中转或者经停航班中途下机的话,要以现场为准的。”国航工作人员则婉拒了记者采访,表示需要提交采访申请。
东方航空客服表示,还没有遇到过这样的问题,需要向领导咨询后才能回答。在等待了几分钟后,她向记者回复:“可以这样的,但是不要买经停航班。这种是两个航班的话,不会有太大影响。另外您的行李记得不要办理直挂,需要把行李取出来,具体的话您到现场可以再咨询一下。”
南方航空客服收到记者提问,在询问领导后表示可以。“如果购买了那种中转航班,在上海下(飞机)不继续乘坐后面一段是可以的。”该工作人员提醒,如果要在上海提前下飞机,那么在深圳机场办理值机的时候,要提醒柜台工作人员不要办理行李直挂。“不然你在上海下了飞机,但行李直挂到北京了。”
11日下午,记者就这个问题致电民航局热线。一位接听电话的工作人员表示:“这个最好还是问问航空公司和机场,是没有统一规定的。”