银联本来有得天独厚的优势,但从它起名就开始一路走到黑。又是闪付又是云闪付,起步就踩坑里了,如果直接用大家耳熟能详的名字【银联】,那品牌效应一定会强得多。还有选择走大杂烩的模式,比国内所有的银行APP、手机钱包都复杂得多,除了商城、借贷还搞出积分会员,不知道大家还用不用,我是越看越反感,所有不用。
我觉得云闪付应该学apple pay,利用自己的优势专注做卡面管理,商城可以用小程序的方式运营,则可保持界面的简洁高效。这样就会有大量用户放弃各家手机银行APP,选择在云闪付上查看余额、转账、限额设置等。
app用户的粘性,无非来自羊毛和好用。羊毛不能长期薅,但好用,用户就离不开。