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踩雷苏州吴宫泛太平洋……

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本帖最后由 lucien188 于 2023-9-5 08:02 编辑
钛金会员招商渠道预定,9月打卡苏州吴宫泛太平洋,刚办理完入住,感受不好,尽量客观描述一下入住流程与礼遇:
无会员通道,三前台窗口要根据人流等待二十分钟左右;无stay与返现;升两级到阳台房;9月1号以后无游船票,痛失160大毛;无行政礼遇;无minibar;有欢迎水果;四点退房需要当天根据房客情况再商量一下;
总结:整体下来就是升两级房,送个果盘。哈哈😆不过酒店感觉还是很漂亮的,有特色。
苏州市-吴宫泛太平洋酒店

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19 个评论

tomato7456  钻石会员  | 2023-9-2 14:50:45  重庆  | 显示全部楼层
早餐都没有吗
jj520  金卡会员  | 2023-9-2 15:14:06  福建  | 显示全部楼层
楼主提前致电?感觉服务太垃圾了
jarjar人  钻石会员  | 2023-9-2 15:16:08  上海  | 显示全部楼层
之前送早饭的
bluesb  蓝钻会员  | 2023-9-2 15:27:46  广东  | 显示全部楼层
温暖
mark20d  钻石会员  | 2023-9-2 16:54:41  江苏  | 显示全部楼层
GHA订了含早,升了一级套。无酒廊,无水果,暑期也不在房间,懒的烦。海天楼响油鳝糊还可以的
hellojojo  终钻会员  | 2023-9-2 18:24:14  青海  | 显示全部楼层
意思招商渠道客观实际的是有待遇?那就投诉啊
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-2 22:07:06  江苏  | 显示全部楼层
jj520 发表于 2023-9-2 15:14
楼主提前致电?感觉服务太垃圾了
提前一周致电,登记钛金会员。对方态度冷淡,我就知道不妙
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-2 22:07:46  江苏  | 显示全部楼层
tomato7456 发表于 2023-9-2 14:50
早餐都没有吗
招行订的丐房有双早,钛金谈心应该也可以送你双早的
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-2 22:11:37  江苏  | 显示全部楼层
mark20d 发表于 2023-9-2 16:54
GHA订了含早,升了一级套。无酒廊,无水果,暑期也不在房间,懒的烦。海天楼响油鳝糊还可以的
是dei,我是第一次来苏州,两天一晚,待在酒店其实也不长,没有待遇只能这样宽慰自己咯。已住过五六晚GHA旗下酒店,这个泛太平洋的权益是真的拉垮了有个穿西装的经理人物告诉我,酒店都没有这样的权益,不是针对我这个钛金会员一人,那就说得通了。
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-2 22:13:46  江苏  | 显示全部楼层
jarjar人 发表于 2023-9-2 15:16
之前送早饭的
差点看成送牢饭其实入住前看了论坛里好几篇报告,感觉应该会不错的,结果自己预期拉的太高,住了个光板酒店,少有失望。但是过来旅游的,得之我幸,失之我命,调整两分钟就出去玩了。
jimmyathf  钻石会员  | 2023-9-3 14:42:35  江苏  | 显示全部楼层
9月1日入住,生意很好,只同意延到3点。有2个娃,说没有房型升
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-3 14:58:41  江苏  | 显示全部楼层
3楼大堂接客泊车的师傅,个子高高的,负责大堂内外的宾客接待。服务态度杠杠的。让我感受到了这家五星酒店的唯一服务了。
bestolen  蓝钻会员  | 2023-9-3 22:24:39  广东  | 显示全部楼层
上周五入住 基础房升了套房 没了运河游览确实遗憾
lucien188  白金会员   楼主 | 2023-9-3 23:39:24  江苏  | 显示全部楼层
震惊了!房间里还有残余物我都没有点外卖 踩雷苏州吴宫泛太平洋……
jj520  金卡会员  | 2023-9-4 10:57:50  福建  | 显示全部楼层
整体服务确实有待提高
David93  蓝钻会员  | 2023-9-4 20:53:41  陕西  | 显示全部楼层
lucien188 发表于 2023-9-3 23:39
震惊了!房间里还有残余物我都没有点外卖[图片]
大毛这不就来了→_→
angkuLC  白金会员  | 2023-9-5 11:18:24  山东  | 显示全部楼层
据说9月份开始换成汉服体验+室内高尔夫了。我在第三方看到的,酒店说官网预订也有?
Jesse97  白金会员  | 2023-10-11 00:36:27  北京  | 显示全部楼层
stay都没有么
Hum123  钻石会员  | 2023-10-15 13:48:37  湖北  | 显示全部楼层
David93 发表于 2023-9-4 20:53
大毛这不就来了→_→
行政待遇自己找上门了吧

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