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四川航空,一个让人爱不起来的航空公司,公务舱6次卡体验心得全记录

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一、 概览 | Overview

• 推荐指数(满分5颗星):2颗星(这2颗星都是是给空乘服务的,0星给航空公司的)
• 航司常旅客会籍级别:金卡
以下叙述全部为事实,并且为事实之全部!
先说结论:我感觉我买了这张公务舱6次卡不是去坐飞机的,而是去渡劫的!6次卡换的6次航班,没有一次是不出问题的,每次航班都是问题,从换机型,到延误,再到取消,我几乎把所有可能的航变情况都经历了一遍,四川航空,渡劫专属,你值得更好的渡劫体验~
还原下整个事件的全过程:
2023年5月22日我在第三方购买了一张全国通兑的四川航空公务舱6次卡,记得当时还要抢的,手慢无得那种,看了介绍以及四川航空的一些report,发现这个公务舱6次卡还是很给力的,既可以参加第三方的川航挑战又可以体验到川航的350,而且还能顺便去新疆喀什玩一圈,再加上论坛小伙伴么安利的喂猪航称号,感觉自己要踏上一段幸福美满的旅程了。
然而事实情况却糟糕透顶,为了能体验到川航的宽体机,我特意翻遍了川航所有的宽体机出发日期,最终定下了如下的行程:
四川航空,一个让人爱不起来的航空公司,公务舱6次卡体验心得全记录
标黄的是衔接目的地额外的行程
总结一下就是我通过公务舱次卡换了1次330,4次350,1次320,同时为了完成这个行程我还特意买了吉祥的789和国航的359,实际情况就是川航6次飞行只坐到1次330的宽体机,还是延误了4个半小时的,其他全部换成320的小飞机,公务舱的腿部空间还没有经济舱第一排的大,哎~感觉川航的350在跟我玩躲猫猫呢~

二、 贵宾室 | Lounges

这次行程一共体验了虹桥的吉祥V6,白云的南航明珠贵宾室,浦东的国航90贵宾室,双流&天府的川航贵宾室,喀什的休息室,西宁的头等舱&龙腾贵宾室,8个贵宾室,有空我会把其他航空的贵宾室写个report对比一下,这里主要讲用川航航班进入的贵宾室。
白云的南航明珠贵宾室
这个贵宾室还是很不错的,有热食,有面,还有很大的休息区,休息区有个可以180度平躺的沙发特别舒服,躺着看飞机起降,体验感爆棚,哈哈。
四川航空,一个让人爱不起来的航空公司,公务舱6次卡体验心得全记录
川航在白云可以直接进南航的贵宾室
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大厅
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休息区
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这个180度的沙发真的很赞
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热食
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热食
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热食
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热食
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居然有泉阳泉,泡茶人士最爱啊
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这个牛肉面是真的不错
双流川航贵宾室
相比白云的南航贵宾室这个就特别寒酸,连洗手间都要出了贵宾室用机场的,餐食是套餐制的,每天中午13:30分之后就没有午餐了,而且套餐就2个,其实就是2个不同的菜,只能二选一,很难想象这是川航在四川自己的贵宾室,也是我整个行程待最久的贵宾室,那天飞机延误4个半小时
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门口
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牌子
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全景
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餐食
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在这个位子上坐了5个小时。。。
天府川航贵宾室
这个贵宾室还像点样子,可惜因为赶航班,呆了总共不到15分钟,吃了碗面就登机了,下次再来好好体验体验
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门口
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大厅
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餐台
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特色
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餐品
喀什休息室
的确只能算休息室,感觉这个机场跟高铁站没啥两样
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西宁头等舱贵宾室
这个头等舱休息室在1楼,正常安检出来是2楼,而龙腾休息室是在3楼,这个休息室好像只有航司会员和商务头等可以进,银行龙腾都只能去3楼,因为时间比较充裕都体验了一下,比3楼好的就是热食有牛肉面,祖传的牛肉片哈
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西宁龙腾休息室
这家休息室就简陋很多了,没有热汤面,只有炒面和炒饭,饮料也是超级难喝
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三、 客舱 | Cabin Service

客舱就是整个report高潮部分了,这次川航6次公务卡预定的时候想着是能体验到4次350,1次330,1次320,基本上应该把川航机型都体验一边,实际情况是除了330那次还能躺一躺,其他都换成了320的超经公务舱座椅,哎~~换一次我认了,换4次机型怕不是我和川航350有仇吧。
320
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320公务舱腿部空间
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这是经济舱第一排的空间,买川航公务舱就是个大冤种,哎
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后面就是经济舱第一排,连个挡板都没有
330
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空间也不大,但是至少能躺,也就那么一次,哎
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座椅面板

四、 难忘瞬间 | the Moments

最难忘的要数和川航斗智斗勇的投诉环节了吧,其实这篇稿子已经在草稿箱里存了1个多月了,主要是我通过不同途径去投诉川航350换机型的事,最终还是。。。。。。斗不过,哎~
投诉渠道如下:
1. 川航客服电话95378,最没用的渠道,哎
2. 民航局12326投诉网站,事实说明,还是这个有点用(www.12326.cn
3. 机上纯手写投诉信,感觉写了也白写
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最终结果:补偿2张200元。。。优惠券,还是投诉,调解,向上反馈出来的结果,哎~~
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总结就是,这张渡劫的公务舱次卡很优秀!

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +100  查看全部评分
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旱獭2024-3-13 17:32
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Lewis12024-1-10 23:16
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Qianfp2024-1-9 22:29
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胖波子2023-11-14 08:27
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SmileHYS2023-11-13 12:55
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36 个评论

毛豆毛豆  蓝钻会员  | 2023-11-8 17:27:08  四川  | 显示全部楼层
送花,农民公司就是这么让人无语!
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Ningen2023-11-12 19:06
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bjstry  蓝钻会员  | 2023-11-8 17:45:07  陕西  | 显示全部楼层
哈哈,只能说你是真的倒霉,或者还有更普遍的例子?
当代放翁MU  黑钻会员  | 2023-11-8 18:00:36  北京  | 显示全部楼层
川航拉萨线的330基本不会换掉,要体验可以选这个
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tomato20202023-11-9 01:05
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ricky441300  钻石会员  | 2023-11-8 22:54:00  湖北  | 显示全部楼层
可能很少有像你这样专门坐飞机体验的哈哈
Witness5  钻石会员  | 2023-11-9 00:14:31  西藏  | 显示全部楼层
喀什基本上都是排350,然后提前几天换掉
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tomato20202023-11-9 01:05
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3qq3  空乘  | 2023-11-9 08:36:53  四川  | 显示全部楼层
口罩以及之后,感觉350被换下的概率好像真的更大了,22-23经常飞北京被换掉
楼主写得一手好字,赞
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海盗船长V2023-11-9 09:16
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海盗船长V  钻石会员   楼主 | 2023-11-9 09:09:52  上海  | 显示全部楼层
Witness5 发表于 2023-11-9 00:14
喀什基本上都是排350,然后提前几天换掉
对的,感觉就是用350吸引下单,然后换小飞机节省成本,哎~~~我特别想用虚假宣传去投诉他们,但是12326不支持我的投诉
海盗船长V  钻石会员   楼主 | 2023-11-9 09:11:10  上海  | 显示全部楼层
ricky441300 发表于 2023-11-8 22:54
可能很少有像你这样专门坐飞机体验的哈哈
当然也是为了刷他们的会籍,刷完发现好像没什么太大用处,不知道在会籍到期前能不能坐上一趟川航的350
海盗船长V  钻石会员   楼主 | 2023-11-9 09:16:00  上海  | 显示全部楼层
3qq3 发表于 2023-11-9 08:36
口罩以及之后,感觉350被换下的概率好像真的更大了,22-23经常飞北京被换掉
楼主写得一手好字,赞
反正我的行程被换的概率是100%,一开始是期待,然后换了一次心态是无所谓,反正还有三次,到最后是🙏🏻能坐上一次350,结果是一塌糊涂~~~
额,实话说已经好久没用笔写那么长的东西了,然而并没有什么用...
我不是平西王  白金会员  | 2023-11-9 09:52:40  四川  | 显示全部楼层
如果不是BASE在成都、重庆的话,没有必要强行刷川农,其实其他航司也经常换机属于正常调度范围。之前川航版面有个大佬和川农打换机的官司,后来也是和解了。楼主如果有时间和精力可以去试试。个人觉得没必要,今年匹配金卡很多,还是要保得住级才对。我今年也遇到几次不正常航班。客舱和飞行员打满分,客服人员我只能给70分。
四正  金卡会员  | 2023-11-9 10:07:50  四川  | 显示全部楼层
川航会籍的作用就是南航饭卡,天上的川航和地上的川航是完全不一样的
吃穷的王老师  蓝钻会员  | 2023-11-9 10:58:19  四川  | 显示全部楼层
双流休息室还是太老了,只能说够用,期待一下新场的还好。天府就不要抱期待了,开场以来越来越差,就是环境新一些,比较舒适。如果想坐350可能还是要飞成都到北上深,其他航线真的难。。。我被忽悠过但是胜在便宜,而且刚需,只能说抱个期待落空了
nobleman2  蓝钻会员  | 2023-11-9 12:12:22  四川  | 显示全部楼层
我是来专门看被川货誉为“碾压国航双流休息室”的川航双流休息室的
sunfley  白金会员  | 2023-11-9 14:00:53  广东  | 显示全部楼层
nobleman2 发表于 2023-11-9 12:12
我是来专门看被川货誉为“碾压国航双流休息室”的川航双流休息室的
没去过,碾压国航双流有啥值得说的,国航双流休息室都十年前的产物了
sunfley  白金会员  | 2023-11-9 14:02:47  广东  | 显示全部楼层
Witness5 发表于 2023-11-9 00:14
喀什基本上都是排350,然后提前几天换掉
这种是真恶心,国航也有换机型,我今年飞了80多躺国航也就遇到一次机型变更 ,350换成330
nobleman2  蓝钻会员  | 2023-11-9 14:55:11  四川  | 显示全部楼层
sunfley 发表于 2023-11-9 14:00
没去过,碾压国航双流有啥值得说的,国航双流休息室都十年前的产物了
作为十年前产物的国航双流休息室,在一开始就有热食和酒精饮料、拉花咖啡什么的提供了
HiLevi  钻石会员  | 2023-11-9 19:52:50  四川  | 显示全部楼层
我感觉旅行大V可以写一下你的经历唉,真的戏剧 专门定大机型还是被掉包。所以券航再把公务次卡提前三天订改成提前五天,更是罪大恶极
飞天韭菜  蓝钻会员  | 2023-11-11 15:42:09  四川  | 显示全部楼层
遇到换机型、延误、取消这些问题纯属你运气不好,川航遇到问题的售后不行才是你真正该吐槽的点

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