本帖最后由 kiwiwei35 于 2023-11-17 16:17 编辑 常在河边走，哪有不湿鞋。每次旅行，不管规划得多么完美，都会有各种意外出现。再过去的24小时内，我被格鲁吉亚和土耳其航空折腾得身心俱疲，打算记个流水账，吐槽一下。1. Transfer/Transit 通道”禁止通行“。 我昨天的行程是DOH-TBS-IST-OTP. 多哈到第比利斯这一段是卡航的尾，因为我最终要去Bucharest，图方便便宜，就在kiwi.com上面定了便宜的机票（教训x1, 尽量在官网定票，OTA在发生以外的时候，一言难尽）。这一段TBS-IST是土航，IST-TOP是TAROM,所以不是联程票，但是我已经online checkin拿到了电子登机牌。当我到达第比利斯机场时，想走转机通道，可以免去第二次安检，但是在守门的两个工作人员完全听不懂英文（国际机场员工不说英文x1）， 执意说所有人都要过passport control，这个通道我不能走，其他人也不行。无奈只能去排长队过边检，过安检。2. 入境边检摸鱼。移民官在对着手机有说有笑，旁边的人都已经很快过了，他把我晾在一边，啥也不问啥也不说，就一直在FaceTime摸鱼，整整站了十分钟，仿佛我是什么通缉fan，然后用一个漏墨的印章盖在我护照最后一页，大量的墨水把我本来要用10年的护照的封底污损特别严重，不知道以后旅行去别的国家是否会有麻烦。(看图2）3. 出境受阻。出来之后发现他们的departure level要出门走一段，貌似在另一栋楼（难道这就是为什么transit通道不让走？那还搞这个通道干嘛？）。我有三个半小时转机时间，因为糟心事儿完全不想出去观光，只想去lounge里躺尸（btw这个机场只有一个小lounge，什么航司会员都是同一个）。当我过完安检到出境的时候（非要绕这么大圈），移民官说你飞机还有超过三小时才起飞，现在不能离境？我好说歹说，说我只想提前去lounge吃点东西，饿晕了，他才说下不为例让我出境。。。4. 航班延误。在起飞时间已经超过10分钟后，告知大家航班延误一小时，土航在TBS的地勤对亚洲人全是板着脸，不耐烦，摔护照，各种险恶嘴脸。因为一个小时厌恶，大家都开始变得不耐烦，整个登机口已经开始骚动了。5. 机场停电。其实说停电有点夸张，但是延误这一小时内，我在lounge经历了三次跳闸，我飞了三四十个国家第一次在机场遇到一片漆黑，第三次跳闸之后的20分钟内，机场各个大屏幕，WiFi热点全部瘫痪，让我大开眼界。lounge只要一有航班就会人满为患，小小的lounge真的不堪重负。（看图1）6. 航班取消。在一个小时候，地勤用格鲁吉亚语大喊了什么东西（这个登机口所有的公告都是用嗓子喊，而且不顾这是国际机场国际航班，一律不用英文说第二遍，国际机场员工不说英文x2x3）。我上前问才知道是因为IST的天气原因取消了。但是我们隔壁登机口Pegasus的同样飞IST的航班刚刚关闭登机口准备起飞（事后我们上网track了他们的确准时落地IST了）。 大家非常不满，但是有没有办法。只能一个航班两百多号人下到checkin柜台取一个个改签。那么多人要重回passport control，然后在边检开始出现混乱，说是没人知道这个情况怎么办，于是两百多号人大排长龙（这个机场很小，空间根本不够用），后来边检领导来了，貌似说不用拍照盖章直接放行，才缓解了混乱。7. 拒绝补偿。这个槽点有点我的责任，但是在经历了那么多糟心事儿后，这仿佛是压倒骆驼的最后一根稻草。土航只开了一个柜台，慢慢处理一架A321的乘客改签。大家愈发不耐烦。星盟金卡的status完全没有给我任何优势。站着从六点半排队到八点半，终于轮到我，地勤看了我的reservation说，你机票只到IST，不到OTP（的确也对，我之前说了是在kiwi上买的非联程，所以土航自然查不到）。我问能不能改签到OTP，我本来第二段航班最终要去OTP的，因为你们取消了第一程所以我第二程也作废了。然后地勤和她superbvisor电话了一下，说你这个情况要去找OTA，改签只能给你改到IST, 你要退款我们不干，只能去土航官网提交feedback form（这个**机制我能吐槽1000字，完全不起作用，我就是因为这个feedback form开始成为土航资深黑）。 所以我唯一的选项只剩下自己订票（因为即使改签到第二天早上五点的航班我也只能飞到IST,需要自己买一段IST-OTP）。我放弃和他们争辩，毕竟后面还有一百多号人等着。8. 延误酒店。土航倒是很爽快的答应了给我们提供一晚的住宿。刚觉得可以给他们改善一下印象，地勤说要等她一起处理完所有一百多号人才能安排统一的大巴送我们去市中心的酒店（ibis style）。我整个黑人问号，时间来到晚上8点40，她们说第二天早上2:30就要相爱酒店等大巴再送我们回来，因为国际航班要提前3个小时checkin（我的老天爷你一个县城汽车站大小的机场要提前三小时？）。也就是说我要等到晚上10点40才能坐上大巴，到酒店就要11点10份以后了，然后睡两个多小时就又来机场？？我果断选择自己打车去了酒店。酒店出奇意外有点可爱，可以另外写一篇笔记介绍一下。9. 地勤教我做人。今天早上来到机场，特别找了星盟Gold和商务舱的check in 柜台，我和地勤说了我不要check 行李。她还是打了一个标签，让我把行李放在传送带上，我于是有点迷糊就问”Do I have to check the luggage? Or you just tag it”? 我对天发誓我英文没有那么难听懂，但是她的确是没听懂（国际机场员工不说英文x4)，吼我说”PUT IT ON THE BELT!”. 然后tag完了重重地把护照和登机牌甩给我（他们怎么都这么板着脸喜欢摔护照啊。。。。），还板着脸没说任何礼貌用语，吼了一句”BYE-BYE!”。我真的希望星空联盟不是都这么差，只是这个破城市破国家的人比较奇葩。10. 二次安检。今天早上我们在酒店从2:30等到3:00巴士才出发来机场，整个人都是起床气。过安检时候又被开箱，东西被翻了个底朝天。过了两次x光，然后打开翻到我的manicure kit里面有个很小的鼻毛剪。然后我说我从美国到多哈，昨天也从你们这里过了一次安检都没事，为什么今天就要把我的扔掉？（其实挺贵的我有带你心疼），然后那个那个人交了一个领导过来，说你有意见可以给**写信，我们按规章办事。（这个的确是我不在理，但是被各种事儿气得要昏古七的我就像发泄一下）11. 各种奇葩的际遇，已经让我对这个国家这个城市这个机场产生了一辈子的心理阴影。非必要真的不会再来了。（写完文章发现土航给我打印的登机牌没有attach我的UA会员号，星盟金卡在IST应该可以用lounge和fastrack的。。。。等下又要去登机口找地勤了）12. 最红总结，珍爱生命，远离土航和TBS!!!