本帖最后由 liby 于 2023-12-7 14:59 编辑 骑着蜗牛赶集去 发表于 2023-12-6 16:25批卡当天打客服电话是因为此时卡还没有寄出。过几天打的话，卡已经寄出了，走的是挂失补卡的流程。挂失之后原来的卡当然会消失
Red 卡是等了四天才有结果，我可以理解其实这中间已经开始制卡，通知我批卡的时候有可能准备寄出了。
可后面的卓越理财信用卡是网申秒批的，我是马上找在线客服要求用挂号信寄出。但后面观测到这张卡从 HSBC HK 从 HSBC App 首页消失了一段时间。后面再次出现时没有保留原卡号，而是换了一个号码的。 再者每次他们发出都是在我说完补卡以后好几天才寄出（因为我会问他们要单号），所以感觉没那么迅速。
补充一点，对于 Pulse 的补卡申请和卓越理财信用卡的补卡申请有一处不同：就是当时 Pulse 下卡后我是通过电话联系客服进行的补卡，而卓越理财信用卡则是通过在线客服。这让我怀疑是不是在线客服的处理时效就是比电话客服慢（几次接触下来我认为相比电话客服，在线客服要水的多）
