本帖最后由 Bbbaa 于 2023-12-17 13:16 编辑 【这是我搭乘的第三家寰宇航司】 目前我搭过的寰宇航司的体验排名CX > QR >>> BA,马上要搭JAL,到时候再更新体验排名。如果有觉得奇怪为什么CX>QR的,可以拉到底看看我的吐槽。从来没有专门开一个section吐槽过一段航程 本月搭乘卡塔尔航空QR330商务舱从伦敦第二大的Gatwick机场飞往上海浦东QR870,中转多哈。 两段航程均不是QSuite,所以这次没发对QSuite进行点评,单纯评价一下两段的服务:给我的感觉真的只有一个词来形容,那就是“Inconsistent”。第一段飞多哈的航线服务好的没话说,而第二段飞上海的,给我的感觉是 这tm真不是一群实习cc在这实习吗?真的是干啥啥不行。
第一次去London Gatwick Airport(LGW)。从伦敦Gatwick出发的早9航班真的挺折磨的,从central London打车去机场花费一个半小时,然后Gatwick机场还需要坐扶梯上航站楼,第一次见
熟悉的🇨🇦航司AirTransit,与easyjet一群廉价航司一起在楼下一层Checkin
卡航在楼上A区,当日开了不少口子,商务舱不排队 因为LGW的休息室实在太差,用的第三方Clubrooms,所以这里就介绍一下多哈的休息室吧。多哈给商务舱的乘客共有3个休息室,分别是两个Al Mourjan Lounge以及一个Garden Lounge。头等有一个lounge,剩下的就是卡客lounge包括和LV合作的那个。这回去了两个休息室,最大的Al Mourjan Lounge和新开的Garden Lounge。不得不说,卡航的休息室是我去过最豪华的,没有之一。空间大,人少,就算在里面呆一天都不会无聊,有吃有喝有睡觉的单间有淋浴。之前我认为CX的lounge已经很完美了,跟卡航一比才发现CX都是弟弟
上扶梯到2楼就是主lounge,也是最大的休息室Al Mourjan Lounge
从这个楼梯上去就是主餐厅
甜品
buffet
buffet
sushi
以及用A La Carte Menu点单。菜品酒水都不错,种类丰富,非常推荐这个主休息室的餐厅
和LV合作的Lounge,卡航的卡客才能进去,里面的餐品需要花钱,就在Garden Lounge的中间。
Garden Lounge分为两边,左边是用餐区,右边是休息区(只有小点心以及饮料)
garden lounge也很大,而且基本上没什么人
淋雨间很多,不用等
单间休息室
Garden Lounge的buffet
Garden Lounge休息区的小点心 【QR330 LGW-DOH】从Gatwick登机的时间,比预定的时间早一些,我是商务舱第一个登机的,登机以后有乘务员引导去座位,这是我第一次遇到,还真的很少见。并且乘务员立即询问需要什么pre- departure drink以及做自我介绍,我选了经典的lemon mint,味道真的不错。接下去又给座椅功能作了介绍,以及机上洗手间的位置作了介绍。并且受到商务舱乘务长以及来自客舱经理的两轮问候以及介绍。【QR870 DOH-PVG】多哈登机真的非常混乱,居然让经济舱的先登机,商务舱的还被拦在外面不让登机?这什么操作???登机很混乱,导致客舱里也很混乱,乘务员也不像第一程那样做引导了,非常敷衍的欢迎,给了饮品,并且由于是2-2-2的座位排列,乘务长一次向两位做介绍,并且语速非常快,就像是完成任务。考虑到凌晨1点起飞,可情有可原,大半夜工作,谁愿意呢。
从纽约来的Jetblue,听说Mint Studio的商务舱是窄体客机顶配,还没有机会尝试
Special livery的787-8
今日执飞的寰宇一家涂装的777-300ER,可惜是2-2-2大通铺 【QR330 LGW-DOH】座椅是1-2-1反鱼骨,应该跟卡航A380和部分350-900的座位类似,是卡航10年前推出的款式了,空间不错,但隐私性稍差。菜单酒水单真的蛮丰富的,作为9:10am起飞的航班,正餐居然配的是lunch/dinner而不是像国内某些航司用早餐敷衍了事,很赞。
diptyque的洗漱盒,我喜欢的香氛品牌之一
lemon mint真的好喝
偷拍驾驶舱
储物
菜单酒水单,世界杯的特殊彩绘菜单
很好奇,这个菜单的餐,是伦敦配的还是从多哈带的,看SamChui的Instagram好像跟法国线的菜单一样
懂酒的看看 卡航的酒品质咋样?我是真不懂酒
座椅调节
CA和MU从上海飞LGW的航班
喝了cc推荐的一款香槟
无酒精的“酒”
前菜Arabic mezze,我吃不惯,样子是很好看
主菜选了chicken,肉的味道不错,米饭有点硬
这个好喝
这个一般
我最爱的瑞士巧克力品牌
厕评环节
IFE很赞,虽然飞机已经快10年机龄了,一点也不卡,客舱保养的非常好
popcorn好吃,总共吃了三包 到达多哈是远机位,有机会体验了一下商务舱专属小车,确实不错。听说头等小车更壕,但本班没有头等,所以没有头等车来接。
中东的夜景 讲完了第一段完美的体验,开始对第二段进行吐槽,除了多哈地勤先让经济舱登机造成的登机混乱外,客舱服务也是一塌糊涂,这一组乘务组从supervisor到下面的人,一个也不太行。1. 作为飞中国的航班,前舱商务舱没有配备一个会讲中文的空乘,并且机内播报也没有中文。2. 我在官网pre order了这个shrimp scallop的咖喱饭,然后我现场也点的这个,结果点菜的空乘点完菜转了一圈到我这又说没了??我给她一个白眼,说我pre order了,她很尴尬的走回去确认 然后说是点上的……..3. 然后还有一个空乘说有turn down service,然后我说ok,并且起飞后帮我铺床。然后我去上厕所的时候,她说这不是Qsuite所以没有mattress,问我可不可以给我一根extra的毛毯铺下面 我说ok啊,等我上完厕所回来,她就给我额外放了根毛毯 然后啥也没动,还是我自己铺的床。难不成这个cc在跟我说turn down service的时候,不知道这不是Qsuite??4. 空乘对2-2-2大通铺机型不熟悉,找插座找了半天5. 内装真的很老,有一位乘客的扶手直接脱落了。感觉卡塔尔航空目前并不是非常重视中国市场,上海航线的QSuite配置屈指可数,并且服务也如此拉胯,跟前一段的好坏形成鲜明对比。由于inconsistent的服务以及客舱配置,在One World中,卡航还是没超过国泰在我心中的地位。接下去21号要搭乘日航JAL从上海飞羽田,有点期待日航。届时抽空出飞行纪录
夜宵菜单,没有冰淇淋,没有laderach
降落前吃的这餐
非常老的IFE
讨厌的大通铺
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