沙巴万豪订房被换了
早在一个多月前就订了沙巴万豪的海景房十层及以上,今天办完入住后发现酒店给我一个9楼的房间也看不到海。
当时我以为是我记错了然后我就去前台问有没有高层可以升级一下,前台和我说没有了全部满房了,还说已经帮我把原来的低楼层升级到了9楼。
于是我就出门吃晚饭了,吃饭时想起来预定后我截图了,翻出来一看确实是订的十楼及以上。吃完饭回到酒店我又去前台问,我预定的十层及以上为什么给我9楼还说是帮我升级到了9楼,前台小哥去找他们经理问了一下后告诉我还有一间10楼的房间换给我,他说可能是他们分配房间的同事搞错了,他也不知道为什么会系统给我9楼。
这酒店也太不靠谱了吧,我感觉他们把我预定的房型改了。我还是第一次遇到这种情况,不知道大家有没有遇到过。图一是我截图的预定房型。园二是被改后的房型。