本帖最后由 cdph 于 2024-3-29 16:44 编辑 双十一时候在论坛里看到臻享卡免房可以订莱佛士套房，抱着体验一把心态，入手两套超悦(赠送乐雅会金卡)，锁定了3月下旬两间各两晚，优点不少，槽点也多1.到店门口无礼宾接待，自己拉着行李找前台接待，路上遇到酒店员工，咨询前台位置，反问你们去前台干什么。2.前台办理入住，极力忽悠清水湾园景套降级到丽景湾海景套，号称升级海景。我们想加钱升级清水湾海景套，查app有房情况下告知满房，无法升级，有钱不赚。3.清水湾海景套傻大，客厅空旷得有回音，园景套在二层(一层是池畔套)，私密性还不错，阳台对面的椰树上还能看到松鼠。房间家具设施保养还行，哈曼卡顿蓝牙音箱，戴森吹风机，mini吧小冰箱饮料免费，另一个冰箱门锈渍严重。床的枕头不太行。4.沙滩烧烤可以用臻享卡7折券，淡季龙虾管够，烤榴莲不错，椰子味道一般。同时把2张红酒券核销了，但刚发现其中1瓶是开瓶喝过一点的。5.清水湾沙子的确不错，很白很细。不能下海游泳，有保安要管的。清水湾景色很好，有帆船有灯塔，阳光下很漂亮。6.早餐金卡送一份，超悦早餐券核销一份，没有理文索菲特和海居铂尔曼丰富。第一天服务跟不上，盘子一直没人收，就餐的人还不算很多。第二天收盘子很及时。7.房间打扫不及时，非得打电话催才过来，保洁人员态度很好，打扫也很认真。8.入住两晚，房卡只做了一天...回不了房间，还得走很远去前台做房卡，当时非常搓火。9.退房二话不说先把预授权退回，我这儿正奇怪呢，又告诉我突然才发现有挂房账消费，需要重新付款。