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智选积分预订的房间，过了半个月后来电话叫我自己取消

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各位大佬，
请教一个事啊
我在3月21号，用7000积分预订了厦门集美新城的智选假日，5月1号到2号的房间
这个酒店应该是个新开的
今天下午接到酒店来的电话，说什么系统没有及时上传，没法用积分兑换房间。
叫我自己取消预订，或者用什么优惠价400+现金订一个晚上
我没有同意，叫他反应给总部，叫总部和我联系。
我想请教下各位，像这种情况算是正常现象么？要怎么处理？
我个人的想法是：
1.时间过了太久了，真的系统有问题，也不应该是过了这么久来和我联系
2.现在再叫我自己去用积分或者现金订其他酒店，早已经不是当时那个价格了
谢谢各位大佬啦，撒花

完

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酒店小住客2024-4-8 18:07 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
无悔青春2024-4-8 17:47 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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39 个评论

QNMLGB  黑钻会员  | 2024-4-8 17:27:56  广东  | 显示全部楼层
不同意
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EchoT2024-4-10 19:34 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
唯吾主义2024-4-9 15:38 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Utopia.2024-4-9 08:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 17:32:04  浙江  | 显示全部楼层
QNMLGB 发表于 2024-4-8 17:27
不同意
像这种 是不是酒店觉得是旺季 积分换的房间没什么钱赚
就找个理由搪塞我 叫我自己取消 然后拿来卖钱
如果是的话  其心可诛

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aeo  蓝钻会员  | 2024-4-8 17:34:01  北京  | 显示全部楼层
不同意
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Utopia.2024-4-9 08:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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路小佳_sam  金卡会员  | 2024-4-8 17:37:23  中国香港  | 显示全部楼层
首先不同意，其它的再说
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Utopia.2024-4-9 08:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 17:43:32  浙江  | 显示全部楼层
路小佳_sam 发表于 2024-4-8 17:37
首先不同意，其它的再说
不同意是肯定的，我就怕那边直接暴力取消，然后IHG不管

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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 17:44:13  浙江  | 显示全部楼层
aeo 发表于 2024-4-8 17:34
不同意
那必须不同意啊 我就是不知道IHG有没有契约精神

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Skinologist  钻石会员  | 2024-4-8 17:47:18  上海  | 显示全部楼层
先说不同意，然后做好后备方案
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Utopia.2024-4-9 08:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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无悔青春  黑钻会员  | 2024-4-8 17:47:48  辽宁  | 显示全部楼层
学习了
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超级葡萄果汁  钻石会员  | 2024-4-8 17:53:14  北京  | 显示全部楼层
这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概
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Utopia.2024-4-9 08:05 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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锵锵  钻石会员  | 2024-4-8 18:01:26  广东  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 17:53
这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概
感觉五一期间补偿一万分都不够换家酒店
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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 18:28:05  浙江  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 17:53
这绝对可以邮件撕的，可以期待一下1w分补偿（大概
我电话里已经2次拒绝了 看后续发展了 就怕ihg都不管这事
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超级葡萄果汁  钻石会员  | 2024-4-8 18:56:13  北京  | 显示全部楼层
Utopia. 发表于 2024-4-8 18:28
我电话里已经2次拒绝了 看后续发展了 就怕ihg都不管这事
现在就可以给ihg打电话发邮件呀hhh
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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 19:11:21  浙江  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2024-4-8 18:56
现在就可以给ihg打电话发邮件呀hhh
算了  再等等看好了 不想闹的太僵了 到时入住给我脸色看就没什么意思了
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ttmmair  终钻会员  | 2024-4-8 19:42:24  北京  | 显示全部楼层
一个智选再怎么给你脸色也不能把你怎么样
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Abh492024-4-10 17:03 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 19:48:18  浙江  | 显示全部楼层
ttmmair 发表于 2024-4-8 19:42
一个智选再怎么给你脸色也不能把你怎么样
这个我知道 最多就是脸臭  其他他们也不会怎么样
他们前后来了2次电话，我2次都拒绝了
后续看情况吧，要是没反应了，我就算了
要是还要我取消
我就直接打ihg总部客服投诉了

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happyjames  金卡会员  | 2024-4-8 19:51:27  云南  | 显示全部楼层
哈尔滨2.0版本？
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hu7rikane2024-4-8 23:15 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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金城  钻石会员  | 2024-4-8 19:55:38  云南  | 显示全部楼层
Utopia. 发表于 2024-4-8 19:48
这个我知道 最多就是脸臭其他他们也不会怎么样他们前后来了2次电话，我2次都拒绝了后续看情况吧，要是没反应了，我就算了 要是还要我取消 我就直接打ihg总部客服投诉了
直接报电诈了
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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 21:41:31  浙江  | 显示全部楼层
happyjames 发表于 2024-4-8 19:51
哈尔滨2.0版本？
哈哈 熟悉的味道 是么

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Utopia.  钻石会员   楼主 | 2024-4-8 21:42:02  浙江  | 显示全部楼层
金城 发表于 2024-4-8 19:55
直接报电诈了
哈哈哈 找谁啊 金叉叔叔吗

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