作为凯悦集团多年的环球客 对新加坡安达仕极其失望 酒店服务一塌糊涂 客房卫生不及格 旁边还有工地 吵闹不堪 是我住过的凯悦集团最差的酒店 尤其是一个叫Amy Lu 的运营总监 态度傲慢无礼 歧视中国客人
前台一个叫Letchman的印度人给了一间基础房面对工地 噪音巨大
客房卫生极差 地上有好几次灰 水壶还有水 明显没有清洗过 茶杯有明显茶渍 咖啡胶囊极其廉价 还不如Ur Cove
水龙头都是明显水渍 床套线头很长 破旧
桌上纸张明显指印何折叠痕迹
房间没有任何欢迎礼给环球客
跟其他安达仕不同的是 这家完全可以忽略HH 只有前台旁边一个很小的屋子 提供咖啡茶 其他食物根本没有 极其廉价
Amy Lu对客房没有打扫干净的事完全不予理睬 还大声质问我到底想要什么
直接投诉给了David Udell 凯悦集团CEO
然后看到了一篇3月底飞客上的文章 这位作者被升级了顶层套房 Amy 和Stephen 热情接待 送了红酒水果 还主动赔付了积分 简直太好笑了 不过说明CEO收到邮件了 然后新加坡安达仕管理团队开始选择性做戏了
最恶劣就是这家酒店居然还删了我在trip advisor 评论
总之这家酒店不推荐
