本帖最后由 sjtc 于 2024-5-2 06:49 编辑 南昌力高皇冠假日酒店,你热搜上的不冤
半个月前就计划五一来南昌玩,看了一下地图,搜了一下各家的价格,最终选定了这家。一是看位置还不错,二是可以订到积分房。所以就订了两间。
然而,就在五一前几天,该酒店上了热搜,对,就是那个让鬼子先CI的事…本来想找酒店谈心升房,结果酒店电话打几天都打不通。最后还是找了集团的客服才联系他们给我回电话了。居然还在电话里骗我说酒店电话打不通是系统升级…当我不上网吗?可笑
本来想着退了换一家算了,关键是接送机啥的都订好了,再者临近五一订其他酒店价格也都涨的离谱了,跟旅游搭子商量了一下,就给他们一个改过自新的机会。
今天如期入住,本来想谈升个套,结果前台那服务员非常生硬的给我说钻石只能升一级…吧啦吧啦…听着就来气!
昨天临时起了了头,今天继续。
我倒不是说非要升级如何,就算房态紧张,一级不升也很合理。关键是这个酒店前台的生硬的态度,很难让人接受。这也就不难想象本来很小的一件谁排队先CI的事发展成这么大舆情了。
不过,话说回来,根据我第二天吃早餐的观察,这家酒店的人很空,基本不到30%。看来日本人事件给他们的入住率有很大的影响。当然,这也就印证了他们不愿意给升级,并不是因为房态紧张原因,而仅仅就是因为抠门罢了。
下面客观的评论一下这家酒店:
优点:1.位置不错,全是南昌中心地带了,临近江边。离滕王阁3公里左右。
2.早餐比较对我胃口。虽然说不上多惊艳吧,不过本地小吃比较丰富,一下子解决了我没时间一个个品尝当地小吃的缺憾。糯米鸡,糖油糕,拌粉,瓦罐汤……
缺点:
1.房间比较老旧,看起来有年头了,有些设施不太好用,比如冷水很小。
2. 服务员态度比较生硬,不光是前台,各个环节均差不多。看来平时培训就没挪到位。
3. 比较抠门,不光是升房这件事上,比如说多要两瓶水,两个脱鞋,儿童备品之类的…均无处不显示出小家子气。
4.卫生一般,比如马桶圈上的污渍,洗手台的……等等,图我就不放了,以免影响大家胃口。
由于我就落地南昌过渡一晚,第二天一早就走了,所以也无所谓,仅结合最近的热搜客观的讲讲。有些杠精非要说我没升级恼羞成怒如何如何,我只等呵呵了…你杠就你对…