真的是忍不住吐槽，由于牙膏几项促销活动同时上线，被吸引入坑，开了臻享卡拿30房晚，注册了索菲特品牌全球活动，还有3倍积分活动，因为是赶在索菲特品牌活动快要结束时，根据版上各种经验赶在截止日期前分别预订了三家索菲特，第一晚臻享卡7折，第二晚臻享卡免房挂账，第三晚臻享卡5折。
原本是担心第二晚出问题结果顺利过关4k到账，然后想着第三晚肯定没问题了，偏偏就败在酒店猪一样的操作，由于入住那天航班延误超长时间，当时就预见到到店可能会超过0点，于是专门在傍晚七八点就致电了酒店，告知航班延误可能会过0点才到，确认让保留预订，并确认过夜审没问题；后来航班严重延误，于是在晚上11点再次致电酒店，强调到店会更晚但确认房间仍保留没影响；最终凌晨三四点才到店顺利入住，到第二天退房时第三次和酒店确认是过了0点到店，要确保夜审没问题，积分和房晚都会正常累积，仍得到确认的答复。
本来以为万无一失了，结果遇到猪一样的服务真的是没办法，入住后过了10天仍未见到任何活动积分入账，仔细一看才发现入住记录房晚是0只有基础积分到了，原有预订实际是取消状态，致电酒店服务中心无法解答，转了宾客关系，一开始说可以补登，搞了两天没弄好，又说需要我自己联系会员中心删除之前的积分记录才能重新补登，再后来补登了一个房晚记录，结果发现原预订仍是取消状态，来来回回和会员中心以及酒店又沟通了N次，差不多过了快一周了，最终答复是原预订就是无法恢复了，这直接导致第二个4k分没了。先后三次和酒店确认了保留预订，结果还是被取消了，真的是脑残服务，猪一样的操作简直无语，说的就是你——昆明索菲特！
