美国运通无弹窗,开卡后客服表示无开卡礼
美国运通希尔顿Aspire,申请时无弹窗,电话客服提供护照号后批准。两个月以后询问客服目前还差多少钱完成开卡任务,被告知这张卡没有开卡奖励。客服亲口承认是批卡并且我接受后,运通单方面取消我的开卡奖励(重点是批卡后取消开卡奖励)。
我表示要转接主管,主管完全换了一套说辞,又说是我自己没看见弹窗,执意无开卡礼申请。我提醒他你的同时已经亲口承认开卡礼是批卡之后取消的,釜底抽薪,这已经属于严重的欺骗消费者开立信用账户。主管又开始打哈哈,不正面回答问题。话不多说,已经准备走小额钱债法庭了。
提醒朋友几个问题:
开卡礼莫名其妙弄没真的会发生,我之前还遇到过希尔顿普通卡,客服表示只有500希尔顿分开卡礼。扯皮半年之后十万分才到。申请的时候最好全程录屏,证明弹窗确实没有出现。拿到卡之后立刻online chat方式跟客服确认开卡礼信息留下记录。