本帖最后由 rebang 于 2024-6-16 16:57 编辑 症状：被限制期间你的卡只能每月消费1万，因为我的卡是20万的，也就是说有19万的额度你是刷不出来的。沟通情况：              前前后后去了网点几次，网点说信用卡的问题要打客服热线解决，并打了信用卡中心的客服电话多次，客服在开始的回复都是综合评分不足。                   后来又找了理财经理让他帮我去信用卡中心问这个事情。在这里要特别说一下，如果你有理财经理去帮你跟进信用卡问题，解决的效率会好很多，如果你自己去问，很多时候都是机械式综合评分不足。                              中信银行信用卡和有的银行不同之处就是他的储蓄账户和信用卡是联动的，如果储蓄账户出现了问题可以签订到信用卡，当然反过来信用卡有问题也可以让本地分行的储蓄业务这边办理来跟进。                   后来再联系理财经理说这个问题可以让本地分行协助我解决，经过一个多星期的调查，理财经理说需要回答信用卡中心转到本地分行的一些问题，提供一些材料。主要是是在2021年的几笔大额消费的情况以及要提供相应的发票，以及你本地储蓄账户所在工作单位，家庭住址，月收入，社保缴纳情况，税收情况等这些信息。和信用卡中心对这几笔交易的真实性存有问题，包括国内消费和港币和美元的消费，还有一些频繁同商户的微信支付宝交易也引起了怀疑，这就是限制的主要原因。           你需要和理财经理详细的解释你这笔交易的情况，尽可能回忆起更多真实性的资料，当然几年前的东西肯定无法提供了，在此期间，客户经理还一直不忘推销中信的理财，正好还是有一笔可以动用的资金，然后我就说我可以买一笔50多万的理财，能不能再去强化解决一下？，让理财经理试试帮我写一个担保类的材料，强化客户是没有出现交易问题的。                 又过了一个多星期，在6月14号接到本地分行的电话，那边和信用卡中心那边已经说过了，核实了用户的交易和身份，基本已经解决。       教训：通过此事件可以了解到中信信用卡对用户的交易风控还是很厉害的，所以这种不真实或者是不能提供交易证明的交易尽量不要用中信，并且中信储蓄卡和信用卡联动，如果你的储蓄账户被非柜或者有问题的话，也会间接影响到信用卡，这是一个非常不好的关联。           由于储蓄卡和信用卡是高度联动的，解决信用卡的问题最有效并且最可靠的方法，还要从本地分行来解决。所以说需要有一个靠谱的理财经理，也就是说你要在中信有存款才好处理信用卡问题。       如今中信信用卡无限温暖的下，感觉也没有什么靠谱活动，也没啥值得期待的。