预订酒店失败,酒店权益怎么没退回来?

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之前新生活3个点快到期了,在改版之前花499+3个点兑换成了一间酒店权益,有效期到今年底。
前几天预订酒店,今天短信通知预订失败。打电话给臻客,不接受更换其他酒店,于是让客服取消了预订。
但酒店权益怎么没退回来?是不是出bug了,按新生活权益点有效期算的?

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ruuuuuii2024-8-10 22:14
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23 个评论

飞客dmzq4g77cq  钻石会员  | 2024-8-9 13:58:26  上海  | 显示全部楼层
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了,你现在才钻这个漏洞,落伍了。
chinaglwo  黑钻会员   楼主 | 2024-8-9 14:14:10  广西  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了 ...
这是规则,怎么变成套路了? 你是哪头的?
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3CCD2024-8-9 19:11
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MrWool  钻石会员  | 2024-8-9 14:14:59  安徽  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了,你现在才钻这个漏洞,落伍了。
没订上是臻客的锅,我不认为我做为用户需要替臻客承担损失,它至少应该给我以今年年底到期的1间夜酒店权益原封不动退回来
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3CCD2024-8-9 19:11
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梦见村西边的小河2024-8-9 17:24
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chinaglwo  黑钻会员   楼主 | 2024-8-9 14:15:32  广西  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了 ...
你看懂帖子了吗?
丁角落  终钻会员  | 2024-8-9 14:39:40  上海  | 显示全部楼层
联系客服看看?我之前订过两单,一单是新政前和楼主的操作一样,另一单是新政后。臻客说自己和酒店合作的房源订完了,他们要从第三方拿房,预订成功是不能取消的。目前都预订成功了,待入住。但规则有条件取消变成了不可取消,这一点体验很不好,目前只期望入住顺利。
minggg  白金会员  | 2024-8-9 15:22:15  浙江  | 显示全部楼层
我也是这样没用,过期了
stupidjoker  白金会员  | 2024-8-9 15:22:26  陕西  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了,你现在才钻这个漏洞,落伍了。
看清楚,楼主是改版前屯的权益,有效期到年底
chinaglwo  黑钻会员   楼主 | 2024-8-9 18:36:59  广西  | 显示全部楼层
MrWool 发表于 2024-8-9 14:14
没订上是臻客的锅,我不认为我做为用户需要替臻客承担损失,它至少应该给我以今年年底到期的1间夜酒店权益原封不动退回来
是啊,我认为这是正常逻辑
杀杀杀杀  蓝钻会员  | 2024-8-9 21:44:15  江苏  | 显示全部楼层
现在是没订上,就给你过期失效权益点
瀚海百丈冰  钻石会员  | 2024-8-9 22:38:42  广东  | 显示全部楼层
杀杀杀杀 发表于 2024-8-9 21:44
现在是没订上,就给你过期失效权益点
关键是没订上不能怪客户吧
瀚海百丈冰  钻石会员  | 2024-8-9 22:39:02  广东  | 显示全部楼层
chinaglwo 发表于 2024-8-9 18:36
是啊,我认为这是正常逻辑
我还有四晚没用,现在很慌,玩阴的啊
谦逊的老蟹  黑钻会员  | 2024-8-10 09:27:39  广东  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了,你现在才钻这个漏洞,落伍了。
帖子你都看不明白还上什么网啊
一只老粽子  蓝钻会员  | 2024-8-10 10:38:30  北京  | 显示全部楼层
以前好像是秒退的,这是卡bug了吧找客服问问
可爱的虫  白金会员  | 2024-8-10 12:56:54  福建  | 显示全部楼层
虽然看上去很不合理,但按照服务商规则就是不退 我后面打电话投诉补了三个点
chinaglwo  黑钻会员   楼主 | 2024-8-10 14:27:07  广西  | 显示全部楼层
瀚海百丈冰 发表于 2024-8-9 22:39
我还有四晚没用,现在很慌,玩阴的啊
你这样,先打电话给臻客,直接让他查有没有房,有房再从中信进行预定
chinaglwo  黑钻会员   楼主 | 2024-8-10 14:28:44  广西  | 显示全部楼层
可爱的虫 发表于 2024-8-10 12:56
虽然看上去很不合理,但按照服务商规则就是不退 我后面打电话投诉补了三个点
是的。因为我是改规则之前的兑换操作,说明他们没做好兼容处理。我也打客服电话申请补发了,还没到账。
从容阅繁华  钻石会员  | 2024-8-10 14:40:54  四川  | 显示全部楼层
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-8-9 13:58
这种套路如果成功,岂不是临近保质期的点数这样洗一下,就永久可以用了,啥年代了,这手段十年前就被玩坏了,你现在才钻这个漏洞,落伍了。
钻石会员都是瞎子吗

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