普通工薪族，为了省钱才买的平安南航里程，谁知道赠送的里程只有6个月的有效期？进坑了。最近广州经常暴雨，想问一下怎洗里程？是不是流程不对了？我先在航旅纵横看好了哪些航班延误了，然后再去南航APP买，在南航APP买的时候，都没有显示晚点的。如航班计划12：45，下单时还是12：45，下完单才显示晚点，然后在APP上申请退票，只能自愿退票（损失50%的里程），打电话去客服那，A客服说没权限，B客服说要申请。支支吾吾说帮你申请了，但现在都没完成审核。是我做错了什么吗？求完整流程。那些里程都是用钱买的，想延长有效期很不对吗？