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febird 发表于 2024-9-7 13:21东航最近管理层是不是有调整，to C的用户产品总是出些缺德的功能。取消值机的按钮各种隐藏就算其中一个。上次出发前2小时，眼看着赶不上了，要取消值机后改签，结果取消值机按钮被隐藏了，电话客服也没有权限取消，只能到柜台再取消。等我到了柜台取消后再改签，按照东航的改签规则，中间去到柜台耽误这点时间，又可以收取更高的改签费。结果幸好航变了，没让东航赚到这黑心钱。
挡不住的石头猫 发表于 2024-9-7 08:50好像记得在 具体行程页面 可以取消，上次也找了半天
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